一、勞動紀律 1、嚴禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以上人員簽字證明。 2、員工不得私自進入業主（租戶）辦公室喝茶聊天。 3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫，對呼統一使用編碼。 4、在完成本職工作同時，無條件接受上級臨時工作安排。 5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。 6、員工（下班人員）在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚 或接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。 7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內尚有何事待辦的習慣，今日事今日畢。 8、嚴禁不參加公司部門各項活動。 9、員工請假一天以上，一律憑請假單，否則不予受理。 10、 嚴禁酗酒上崗，當班吃零食、吸煙等現象。 11、 不服從調動，不服從指揮，不虛心接受意見者情節嚴重辭退。 12、 嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。 13、 合理利用低耗品控制成本，嚴禁浪費財物。 14、嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。 二、儀容儀表 1、儀容儀表符合要求統一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發不過耳。 2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防止身體有異味。 3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現出樂意為客人服務，不要表現十分厭煩、冷漠、無關痛癢的神態。 4、在市場辦公樓內遇到客人、業主（租戶）要禮貌問候。 5、員工自覺愛護公共財物，自覺維護和保持環境衛生。 6、員工進入業主（租戶）上級辦公室應先敲門三下，在征得同意后方可入內，出門時應隨手將門輕輕帶上。 7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。 8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴禁粗言穢語。 9、員工當班時必須做到微笑服務，養成講話“請”字開頭“謝謝”結尾的良好習慣。

物業管理公司經營范圍有哪些

物業公司經營管理范圍：包含水、電、小區的公共設施和環境綠地管理等。 物業管理公司按不同的劃分標準，可分為不同的類型。 按存在形式劃分 物業管理公司按存在形式劃分，有獨立的物業管理公司和附屬于房地產開發企業的物業管理公司兩類。這兩類公司目前都比較普遍。 前者的獨立性和專業化程度一般都比較高；而后者的發展程度則明顯參差不齊，有的只是管理上屬公司開發的特定項目，有的已發展成獨立化、專業化和社會化的物業管理企業。 按服務范圍劃分 物業管理公司按服務范圍劃分，有綜合性物業管理公司和專門性物業管理公司兩類。......

物業管理法律法規知識培訓案例(求全面的物業法律法規與典型案例,謝謝)

1.求全面的物業法律法規與典型案例,謝謝 國家發展改革委、建設部編輯本段 關于印發物業服務收費管理辦法的通知 發改價格〔2003〕1864號 各省、自治區、直轄市計委（發展改革委）、物價局、建設廳、房地局： 為規范物業服務收費行為，保障業主和物業管理企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》，我們制定了《物業服務收費管理辦法》，現印發給你們，請按照執行。 發展改革委 建 設 部 二○○三年十一月十三日 物業服務收費管理辦法編輯本段 第一條 為規范物業服務......

前期物業管理(前期物業管理招標投標管理暫行辦法)

這里是物業管理的相關條例: 1．業主公約 答：目前，沒有明文規定。但從行業慣例來看，開發商的空置房都交納物業管理費。至于交納管理費的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標準執行。 （一）業主大會的召集程序；（二）對物業管理委員會成員的選舉與罷免程序；（三）業主參與住宅物業管理的權利；（四）業主對管委會和物業管理公司的監督權；（五）業主使用物業區內公共場所及公用設施的權利；（六）業主對住宅區或物業區內重大事項的表決程序等。 3．委托管理合同 （一）委托雙方名稱、性質、地址、電話；（二）委......

向物業維權一般要怎么做

1、物業管理費漲價怎么辦? 物業管理公司不得單方要求增加物業管理費。物業管理費的收取標準，應以物業管理合同或商品房買賣合同中的約定為準。除因政府調整價格外，開發商和物業管理公司都不得單方提價。如果確有必要增加必須召開業主大會，征得業主同意后方能增加。如果物業擅自提高物業管理費的收取標準，業主可以要求物價部門進行協調，也可以通過仲裁或訴訟程序解決。 2、物業管理公司能罰款嗎? 罰款是一種行政處罰行為，物業管理公司不是行政主體，因而沒有罰款的權利。處罰權，只能由行政機關或司法機關或其他有處罰權的組織......