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電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

2023-06-06 09:23發(fā)布

電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

電商平臺舊衣服翻新是否侵犯消費者權利

依據(jù)我國相關法律的規(guī)定,電商平臺舊衣服翻新是侵犯消費者權利的行為,侵犯了消費者的知情權,也是欺詐消費者的行為。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第八條?消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。

第五十五條?經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費者怎么打消費侵權官司

1、要明確誰有起訴權。俗稱告狀,也稱打司,指的是向法院提起訴訟的行為,也就是當事人請求法院對所涉及的糾紛進行審理和裁決的行為。按照法律的規(guī)定,有訴權的一方可起訴。

2、要明白告誰告誰,也就是如何確定被告的問題。消費者確定被告時,可以按照以下幾項確定:

(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,以銷售者為被告。

(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,以銷售者或者或者生產(chǎn)者為被告。

(3)銷售者在接受服務時合法權益受到損害,以服務者為被告;如果該損害是因為服務者使用缺陷產(chǎn)品而造成的,消費者還可以以產(chǎn)品的銷售者、生產(chǎn)者為被告。

(4)如果原銷售者、生產(chǎn)者或者服務者發(fā)生企業(yè)分立、合并的,消費者可以以變更后承擔其權利義務的企業(yè)為被告。

(5)如果通過租借、轉(zhuǎn)讓等方式使用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者損害了消費者的合法權益時,消費者可將該經(jīng)營者或營業(yè)執(zhí)照的持有人作為被告。

(6)消費者因經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而導致合法權益受到損害的,可將經(jīng)營者作為被告;廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、住址的,消費者可將廣告發(fā)布者作為被告。

3、要明白向哪個法院起訴。這就涉及人民法院的管轄問題。

根據(jù)我國《民事訴訟法》的相關規(guī)定,一般民事案件,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權。住所地,即公民的戶籍所在地,法人的住所地是指法人的主要營業(yè)地或者主要辦事機構所在地;經(jīng)常居住地,指公民離開住所地連續(xù)居住一年以上的地方。但公民住院就醫(yī)的地方除外。當事人的戶籍遷出后尚未落戶,有經(jīng)常居住地的,由該地人民法院管轄。沒有經(jīng)常居住地,戶籍遷出不足1年的,由其原戶籍所在地人民法院管轄;超過1年的,由其居住地人民法院管轄。


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