侵犯隱私權酒店如何負責

隱私權是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權，而且權利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己的隱私是否向他人公開隱私以及公開的人群范圍和程度等具有決定權。隱私權是一種基本人格權利。

【事件經過】

5月7日當天，張某舉辦婚禮的酒店同時有多對新人在辦婚禮，由于原來安排的更衣室被其他新娘占用，酒店工作人員就臨時安排了一個辦公室給她換衣服。

隨后，張某和伴娘小潔及幾個親友在此換好衣服，就匆匆趕去參加結婚儀式。很快，儀式順利結束了，張某和小潔再次回到剛才的辦公室換衣服，小潔無意間抬頭卻發現，辦公室一角有個監控正對著她們換衣服的方向，而且紅色的指示燈還亮著。

兩人頓時震驚了，于是趕緊找來酒店方要求查看監控，發現凡是之前在里面換衣服的人都被監控全程拍了下來。一行人氣憤不已地找到酒店經理辦公室討說法。

“對不起，都是我們工作失誤，當日太忙確實忘記了那間辦公室安裝有攝像頭。”酒店負責人連連道歉。

張某等人覺得隱私因為一句“工作失誤”就被泄露了，實在難以接受。隨后，張某報警。回興派出所民警趕到現場后，顧客和酒店雙方情緒激動，為了避免沖突，民警一邊將受害人帶回派出所，一邊固定證據展開調查。

【法律解讀】警方：視頻未泄漏不屬偷拍

民警調查發現，酒店安排換衣服的房間是財務室，而按照相關規定，企業財務室必須安裝視頻監控。

“顧客換衣服的視頻并沒有被傳播出去，也沒有被任何人觀看過，所以在公安機關管轄的法律框架內，此類警情不屬于‘偷拍’。”辦案民警介紹，這只能算是一起隱私被侵犯的典型民事糾紛。

酒店道歉賠償約4萬元

后經民警幾個小時的調解，酒店負責人也認識到了自己酒店存在的過錯，并鄭重向換衣被拍顧客道歉。而張某也想通過民警的調解盡快處理此事兒，最后雙方達成諒解。在受害方和民警的見證下，按照換衣服被拍到的不同程度，最后酒店方給9名受害人每人3000元至10000元不等的賠償，共賠付約4萬元，而被拍攝到的視頻影像被永久性銷毀。