保險代理人是指根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務,并依法向保險人收取代理手續費的單位或者個人。截止到2009年11月,我國保險業代理人總數為256萬人。

作用

縱觀西方發達國家保險業的發展史，保險代理人在其中扮演了重要的角色。他們為保險市場的開拓、保險業務的發展起到了功不可沒的作用。例如，在英、美、日等國約有80%以上的保險業務是通過保險代理人和經紀人招攬的。在我國，《保險法》專門以一章的形式闡述了有關保險代理人和保險經紀人的問題，并且于1996年2月和1997年12月兩次出臺了“保險代理人管理規定”，這些無不說明保險代理人在保險業發展中的地位和作用。

實際上，保險代理制的實施，保險代理人的出現，為完善保險市場，溝通保險供求，促進保險業發展發揮了重要作用。具體說：

第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，并取得了可觀的經濟效益。據有關資料介紹，目前，我國通過各種保險代理人所獲得的保險業務收入占保險業務總收入的50%左右，而湖北省保險費收入的60%是通過保險代理人獲得的。

第二，各種保險代理人的展業活動滲透到各行各業，覆蓋了城市鄉村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務，發揮了巨大的社會效益。

第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強整個社會的保險意識起到了不可替代的作用，進一步促進了我國保險事業的發展。

第四，保險代理人的運行機制，對保險公司尤其是對國有獨資的**公司的機制轉換，有著直接和間接的推動作用;對領導有啟發;對員工有觸動。大家都從中深刻地認識到，**公司必須建立起適應市場經濟需求的機制。另外，保險代理作為一個新興的行業，它的發展能容納大批人員就業。日本從事保險代理的人，約占國民的1%.隨著我國保險事業的不斷興-旺發達，保險代理人的隊伍將日益擴大，從而在安置就業方面，將發揮一定的積極作用。

工作內容

1、負責代理推銷保險產品，協助保險公司進行損失的勘察和理賠;

2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要;

3、為消費者設計保險方案，制定保險計劃;

4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品;

5、協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);

6、根據客戶的需要，為其提供優質的售后服務;

7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶;

8、被保險人出險后，協助其向保險公司進行理賠等