
法律風險分析
1.認定合同違約的法律風險
在促銷活動中,有時為了吸引眼球、促進銷量,企業會選擇部分商品以抄底價1元秒殺價來吸引流量。但若促銷訂單達成后不發貨、延遲發貨,可能構成《民法典》中的合同違約行為,還可能構成《消費者權益保護法》中的欺詐消費行為,承擔繼續履行、賠償等法律責任。
企業在平臺上發布的促銷信息,內容具體確定,表明了其以指定促銷價格與消費者達成買賣合同的意愿,構成要約,一旦消費者下單,合同就成立,這時企業和消費者需要全面履行合同約定。若因商品庫存不足或供貨商訂單過于飽和導致不發貨、延遲發貨,可能構成合同違約,將要依據《民法典》第五百七十七條的規定繼續履行、采取補救措施或賠償損失。同時,還可能依據《消費者權益保護法》第五十五條的規定增加賠償金額為消費者購買商品的價款的三倍,不足五百元的為五百元。
同時需要注意的是,抄底價之類的表述,因為價格信息不夠真實準確,會造成合同雙方當事人對價格理解不一而引起糾紛,也容易構成虛假宣傳行為。 2.認定虛假宣傳的法律風險
在促銷活動中,我們通常會配合一些促銷廣告來吸引眼球。而近日某加油站在易享節促銷活動中,因對外宣傳滿99元減40元的廣告減40元系電子券而非購滿99元實際支付59元等行為,被市場監督管理局立案認定為虛假宣傳,處以罰款。
我們企業在日常的促銷廣告中,要確保內容清晰、真實,不侵犯知識產權,且符合正確的價值觀,避免因語言夸大失實、令人費解或宣傳的商品與服務不存在等情形,被市場監督管理局依據《廣告法》認定為以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者,構成虛假廣告,處以行政處罰。另外,也應當注意避免濫用最終解釋權條款、虛構原價、未明示贈品品名和數量等行為來帶的處罰。
工作建議
1.各單位應積極組織工作人員進行網絡營銷相關法律知識培訓,促銷廣告發布前,嵌入法律人員審核流程。
2.加強內部管理,實時上傳和更新產品信息、銷售數量、庫存情況,并顯著標明促銷期限,防止因信息不對稱造成對消費者的誤導和欺詐。
3.一旦發生糾紛,法律部門和宣傳部門第一時間介入,妥善處置,避免給企業帶來負面影響。
合同違約補救的方法關于合同違約補救的方法,有下列內容:一、合同違約補救的方法之對方違約的風險和防范在合同履行時,最無法避免的情況就是對方違約,企業幾乎沒有任何途徑避免對方行為不當。當出現對方違約的情況時,企業能夠做的就是及時采取恰當的補救措...
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商標注冊完成后,對于申請人來說,終于可以松口氣了。但是,事實并非如此,注冊過的商標如果使用不當,也會存在一定的風險,尤其是隨著商標注冊的簡化、國民品牌意識的覺醒、商標注冊量與日俱增,一標難求,注冊后,還會被他人以連續三年不使用為由申請撤銷。...
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