
首先,導(dǎo)游有存在這些行為的,都屬于欺騙、強(qiáng)制游客購(gòu)物消費(fèi): 其次,當(dāng)旅行社、導(dǎo)游存在以上行為的時(shí)候,游客可以通過(guò)下列途徑解決:最后,我們出去旅游一般都是想放松自我、欣賞美景,但是如果遇到導(dǎo)游強(qiáng)行要求購(gòu)物消費(fèi),將會(huì)導(dǎo)致旅游興致大大降低,有不愉快的體驗(yàn)。因此,游客在遇到導(dǎo)游欺騙、強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)的,應(yīng)該積極維權(quán),保障自己的權(quán)益,如果金額較大、人數(shù)較多,也可以委托律師進(jìn)行?! ?lái)源:智飛法律網(wǎng) 法智小編小閻...
一、填空題(填寫(xiě)題干內(nèi)的空白處、使全句意思完整、正確。每空 1分,共 16分、) l、貫徹游客至上的原則,要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)結(jié)合起來(lái)。規(guī)范化服務(wù)又稱______是由_______制定的發(fā)布的某項(xiàng)服務(wù)(工作)應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 2、海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門批準(zhǔn)______旅行社的代表,是出境旅游團(tuán)的____和_____。 3、_______是導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本保證。 4、導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能,是指導(dǎo)游人員根據(jù)_____和_____,熟練運(yùn)用能提高旅游產(chǎn)品___......
導(dǎo)游強(qiáng)制收取小費(fèi)可以向消協(xié)投訴嗎不可否認(rèn),當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游業(yè)的導(dǎo)游薪酬制度存在一定問(wèn)題,導(dǎo)致多數(shù)導(dǎo)游收入相對(duì)較低,為了提高和保證導(dǎo)游收入,不少導(dǎo)游通過(guò)帶游客前往購(gòu)物商場(chǎng)、自費(fèi)景點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物或游玩方式收取回扣或傭金,激起廣大游客的不滿。但是,反過(guò)來(lái)如果不提高廣大導(dǎo)游收入的話,又造成導(dǎo)游的不滿,允許游客支付小費(fèi)的方式可以有效的解決的這一矛盾。允許導(dǎo)游收取小費(fèi)其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的建議,也是符合國(guó)際慣例的,在外國(guó)導(dǎo)游收取小費(fèi)是正?,F(xiàn)象,不過(guò)導(dǎo)游收取小費(fèi)的前提應(yīng)該是游客自愿、主動(dòng)支付,導(dǎo)游不得強(qiáng)制收入小費(fèi),更不得以......
游被罰導(dǎo)游罵游客怎么辦.jpg)
導(dǎo)游強(qiáng)制1小時(shí)消費(fèi)2萬(wàn),旅客如何維權(quán)旅游導(dǎo)游宰客再起,廣西桂林導(dǎo)游強(qiáng)制旅客消費(fèi)6月12號(hào)桂林一導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi),稱馬上下車,一小時(shí)必須消費(fèi)兩萬(wàn)。威脅游客,桂林市旅監(jiān)所獲報(bào)查證屬實(shí)。對(duì)此,桂林市文化廣電和旅游局要求涉事導(dǎo)游向游客道歉,吊銷其導(dǎo)...
經(jīng)審理查明:2017年12月13日至15日,被告人陳某受昆明xx國(guó)際旅行社聘用,在云南省景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過(guò)程中,為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的,采取辱罵、威脅、對(duì)不參加消費(fèi)的游客不發(fā)放房卡、對(duì)與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的游客驅(qū)...
一、嚴(yán)格來(lái)說(shuō)導(dǎo)游是不應(yīng)該向游客收取小費(fèi)的 在中國(guó)《旅游法》內(nèi)有涉及到小費(fèi)的條款,導(dǎo)游為旅行社及游客提供服務(wù),必須為導(dǎo)游支付一定數(shù)額的團(tuán)費(fèi)(帶團(tuán)服務(wù)費(fèi)),其中小費(fèi)就應(yīng)該包含在導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)里面,根據(jù)具體的合同內(nèi)容甚至可以標(biāo)注每日小費(fèi)的價(jià)格,以及天...
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)于旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。導(dǎo)游作為旅游行業(yè)的從業(yè)人員,需要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)水平,為游客提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。而導(dǎo)游證作為導(dǎo)游從業(yè)人員上崗的資格證書(shū),其重要性不言而喻。 然而,由于種種原因,有些導(dǎo)...
案情 熱點(diǎn)普法 案例 警示 毋庸置疑,這兩起判決具有很強(qiáng)的代表性,也具有很強(qiáng)的普法意義。通過(guò)此案,相信很多導(dǎo)游和旅行社已經(jīng)明白,游客并不是提款機(jī),強(qiáng)迫購(gòu)物、辱罵游客的行為,不僅侵害了游客的合法權(quán)益,而且也觸碰了法律的底線,嚴(yán)重者需要承擔(dān)...
游客沒(méi)留心聽(tīng)導(dǎo)游的安全提示,出現(xiàn)財(cái)物丟失怎么辦?游客自己負(fù)責(zé)。 一般來(lái)說(shuō),參加旅行社的出游,都會(huì)有相關(guān)的免責(zé)條款: 1、外出人員應(yīng)確保自身健康,身體符合出行要求。身體不適者主動(dòng)提出,不報(bào)病情、勉強(qiáng)外出,造成的后果自負(fù); 2、外出人員需帶適...
快開(kāi)到長(zhǎng)城時(shí),黑車上的黑導(dǎo)游便會(huì)威逼利誘叫乘客坐滑道車上長(zhǎng)城( 例如:夏天,就會(huì)說(shuō)什么,天熱,長(zhǎng)城上天天有暈倒的,并且規(guī)定只有兩個(gè)小時(shí)在長(zhǎng)城上活動(dòng)的時(shí)間,大家一驚嚇,紛紛掏錢坐索道。)索道 每人 60元,長(zhǎng)城門票45元,跟團(tuán)只付40,所以加...
眼下正值暑期旅游高峰,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然近年來(lái)旅游法、新修訂《旅行社條例》等法律法規(guī)的出臺(tái)均對(duì)不合理低價(jià)游、強(qiáng)制購(gòu)物等問(wèn)題做出相關(guān)規(guī)定,但在龐大的市場(chǎng)需求和回扣利益鏈條驅(qū)動(dòng)下,低價(jià)游仍是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)難以根治的痛點(diǎn)。1有明有暗低價(jià)游難逃強(qiáng)制消...
哎!你還別說(shuō)。去年夏天去日照玩,然后找了一家當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家熱,我們有好幾個(gè)游客都住在這家農(nóng)家樂(lè)農(nóng)家樂(lè),老板也顯得十分熱情,然后帶我們?cè)谌照蘸_呌瓮?,還帶我們?nèi)ズur市場(chǎng),但是當(dāng)我們?nèi)ズur市場(chǎng)那的時(shí)候,農(nóng)家樂(lè)老板讓我們?cè)谝患屹u海鮮的店門口買海鮮,一...
2016年4月26日至2016年5月10日,劉女士參加了由旅行社組織的團(tuán)隊(duì)歐洲5國(guó)14日游,并繳納了相關(guān)費(fèi)用。期間,劉女士購(gòu)買了某品牌女士腕表,花費(fèi)6萬(wàn)元。因劉女士要求退表未果,后將旅行社訴至法院。日前,北京市海淀區(qū)人民法院審結(jié)了此案,駁回...