
你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。 第九十三條消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者......
對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規定: 一是縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關部門處理; 二是旅游者與旅游經營者發生糾紛后,可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決; 三是消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織可依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解;四是糾紛中旅游者一方人數眾多并有共同請求的可推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟等活動。 第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當......
一、旅游糾紛訴訟時效是多長時間 我國仲裁法規定,除了法律另有規定之外,仲裁時效適用訴訟時效的規定。而因旅游導致的糾紛可能是人生損害糾紛,商品質量糾紛,合同糾紛等情況,根據不同情況,適用的訴訟時效期限不同,一般是兩年,特殊是一年。 旅行者維權須在法定期限。 游客在參加旅行社組織的旅游過程中,出現合法權益被侵害的情形時應當依法維護自己的權益。但應注意所謂依法維護權益,必須是在法定期限內,依照法定程序,向法定機關提出自己的維權主張。否則,游客的合法權益即使遭受侵害亦難以得到維護。部門規章《旅游投訴處......

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你好, 《旅游法》第八章旅游糾紛處理 第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (...
1.旅游糾紛適用的法律相關規定有哪些 為正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權益,根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等...
旅游消費遭遇侵權時,有五種維權方式可供選擇:一是與旅游經營者協商和解,二是請求消費者協會調解,三是向有關行政部門申訴,四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,五是向人民法院提起訴訟。 具體地講,旅游者遇到旅游糾紛時,要注意以下幾個方...
陽光明媚,萬物復蘇,假期將至,你是否有出門旅游的計劃?如今不少人會選擇跟團出游畢竟省心省力但現實卻往往事與愿違今天律師就分享幾個關于跟團游中會遇到的法律問題為準備跟團出游的你提個醒 一、低價團、購物點或自費項目是否合法1、不合理的低價團有...
旅游侵權糾紛案件怎么救濟? 第一、確保旅游服務安全 旅游服務安全主要是包括硬件服務安全和軟件服務安全,組團旅行社和旅游者簽訂旅游合同后,其合同約定的各項服務基本上均由交通、地接社、飯店、景點、餐館等相關六要素供應商提供,這些供應商的服務構...
旅游糾紛法律含義 旅游糾紛,是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 注: (1)旅游經營者是指以自己的名義經營旅游業務,向公眾提供旅游服務的人。 (2)旅游輔助服務者是指與旅游經營者存在合同關系,協助...
旅游消費糾紛如何應對對于旅游合同中的霸王條款,根據消費者權益保護法和《最高人民法院關于審理旅游糾紛適用法律若干問題的規定》,旅游經營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對旅游者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害旅游者合法權益的責...