一、醫(yī)療糾紛初起流程 1.發(fā)生醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人(醫(yī)護(hù)人員)負(fù)責(zé)寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò)，同時(shí)向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。 2.發(fā)生糾紛的科室主任負(fù)責(zé)組織本科醫(yī)護(hù)人員對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論總結(jié)，從中吸取教訓(xùn)，糾正不足，制定杜絕類(lèi)似糾紛的有關(guān)制度，科主任負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)該起糾紛的討論意見(jiàn)，上報(bào)醫(yī)務(wù)部，并向患者或家屬作出相應(yīng)的解釋工作，妥善解決好醫(yī)療糾紛。若確屬負(fù)有醫(yī)療責(zé)任的醫(yī)療糾紛，科內(nèi)能自行解決的，也要上報(bào)醫(yī)務(wù)部備案。 3.經(jīng)科主任及責(zé)任人解釋、調(diào)解無(wú)效的醫(yī)療糾紛應(yīng)及早上報(bào)醫(yī)務(wù)部，同時(shí)上報(bào)有關(guān)糾紛的書(shū)面材料。 二、院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)討論會(huì) 1.科室解釋、調(diào)解無(wú)效的醫(yī)療糾紛及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)部，醫(yī)務(wù)部接到上報(bào)后做相應(yīng)調(diào)查、了解和溝通，然后組織科主任、當(dāng)事人及患者或患者家屬進(jìn)行調(diào)解。若不能調(diào)解，由醫(yī)務(wù)部報(bào)請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)批準(zhǔn)召開(kāi)院內(nèi)醫(yī)療糾紛技術(shù)討論會(huì)。 2.由醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)部集體組織實(shí)施相關(guān)醫(yī)療糾紛的技術(shù)討論工作。 3.技術(shù)討論會(huì)主持人宣布醫(yī)療技術(shù)討論程序和會(huì)議紀(jì)律。 4.科主任、當(dāng)事人必須準(zhǔn)時(shí)出席院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)討論會(huì)，在會(huì)上當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地陳述診療經(jīng)過(guò)，科主任應(yīng)公正、科學(xué)的陳述科內(nèi)討論意見(jiàn)。 5.專(zhuān)家討論。 6.書(shū)面材料需經(jīng)醫(yī)療安全委員會(huì)、參加討論的專(zhuān)家反復(fù)討論、認(rèn)證后，討論結(jié)論于會(huì)議后的30日內(nèi)交與患方及科主任。 7.患方及我院科室責(zé)任人對(duì)醫(yī)療技術(shù)討論結(jié)論有異議時(shí)均可以行使自己的權(quán)利，申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或向人民法院起訴。 三、市區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)組織召開(kāi)的醫(yī)療事故鑒定會(huì) 1.發(fā)生醫(yī)療糾紛的科主任及當(dāng)事人必須在一周內(nèi)提交醫(yī)療事故鑒定材料，準(zhǔn)時(shí)將材料交到醫(yī)務(wù)部。由醫(yī)務(wù)部提交到醫(yī)學(xué)會(huì)，配合醫(yī)學(xué)會(huì)組織開(kāi)展鑒定工作。 2.根據(jù)鑒定結(jié)論同患者協(xié)商解決。 3.協(xié)商解決不成功，患者及家屬可向法院提起訴訟。 四、法院訴訟 1.醫(yī)務(wù)部準(zhǔn)備相關(guān)向法庭提交的材料，由專(zhuān)職聘請(qǐng)律師準(zhǔn)備陳述及答辯。醫(yī)務(wù)部專(zhuān)職干事及發(fā)生糾紛科室科主任出庭。 2.根據(jù)法院審判結(jié)果進(jìn)行處理。 3.如果醫(yī)院承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，院內(nèi)根據(jù)相關(guān)制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理。 4.醫(yī)院制定相關(guān)整改措施，防止類(lèi)似事件發(fā)生。

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國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì) 國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》貫徹實(shí)施工作的通知（2018年9月13日　國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函［2018］798號(hào)）各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生計(jì)生委、中醫(yī)藥管理局，中華醫(yī)學(xué)會(huì)：《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)將于2018年10月1日起施行。《條例》對(duì)于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全具有重要意義。為指導(dǎo)各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)（含中醫(yī)藥管理部門(mén)，下同）、各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員切實(shí)做好《條例》貫徹實(shí)施工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)......

徒法不足以自行——《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施隨想

近年來(lái)醫(yī)患糾紛一直不斷，患者對(duì)醫(yī)生動(dòng)輒暴力相加之類(lèi)的極端事件屢有發(fā)生（上海市甚至為此專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了一部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防范暫行規(guī)定》以應(yīng)付這類(lèi)暴力事件），聽(tīng)得多了，已不覺(jué)得是什么新聞了，總之，感覺(jué)醫(yī)患之間仿佛一直處于一種劍拔弩張的緊張對(duì)立狀態(tài)中。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，究其原因，除了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)體制封閉、缺乏競(jìng)爭(zhēng)、醫(yī)療收費(fèi)高、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德普遍下降、紅包盛行等眾所周知的原因外，原先的《醫(yī)療事故處理辦法》在對(duì)待如何處理醫(yī)療事故的問(wèn)題上，對(duì)患者所作的種種程序及實(shí)體方面的不合理的規(guī)定亦是致使醫(yī)療事故不能得到及時(shí)、公......

醫(yī)療糾紛處理，醫(yī)療糾紛處理流程

醫(yī)療糾紛處理與管理?xiàng)l例 醫(yī)療糾紛處理與管理?xiàng)l例指出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中采取措施確保患者的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及與就醫(yī)有關(guān)的合法權(quán)益受到保護(hù)。從醫(yī)療糾紛的處理上看，涉及的方面較多，大家會(huì)越來(lái)越關(guān)注。而要使醫(yī)療糾紛處理合法合規(guī)，往往要收集好相關(guān)資料，綜合打擊各種復(fù)雜的醫(yī)療糾紛。 今天咱們說(shuō)一下收集醫(yī)院信息的資料。主要包括三個(gè)方面，衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管下的患者信息收集，以及法院根據(jù)證據(jù)來(lái)推定的醫(yī)療過(guò)失行為的證據(jù)；而醫(yī)院受理醫(yī)療糾紛后，有如下合法要求進(jìn)行醫(yī)療信息收集：一......