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但是隨之可能產(chǎn)生的相關(guān)風險如下:
一、涉嫌虛假廣告的法律風險
直播機構(gòu)承接品牌方的推廣工作,并由主播出鏡進行帶貨,實質(zhì)上屬于一種廣告行為,應受《廣告法》的管制。《廣告法》明確規(guī)定,廣告應當真實、合法,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。比如虛構(gòu)或夸大商品的性能、功能、用途、質(zhì)量、銷售狀況、曾獲榮譽,使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,虛構(gòu)使用商品或者接受服務的效果等。
根據(jù)《廣告法》第五十五條、五十六條的規(guī)定,發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內(nèi)消除影響,對其處以相應罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。前款規(guī)定以外的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。也就是說,若消費者未能找到明確的廣告主,主播或直播機構(gòu)亦不能提供廣告主真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,需要對消費者先行賠償。如果商品、服務關(guān)系到消費者的生命健康,或主播明知或應知其為虛假廣告的,需要與廣告主承擔連帶責任。
二、涉及特殊產(chǎn)品的法律風險
《廣告法》第四十六條規(guī)定,發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應當進行審查的其他廣告,應當在發(fā)布前由有關(guān)部門對廣告內(nèi)容進行審查,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。
另外,煙酒行業(yè)亦有其特殊規(guī)定。《廣告法》第二十二條規(guī)定,禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告。禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告。第二十三條規(guī)定,酒類廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)誘導、慫恿飲酒或者宣傳無節(jié)制飲酒;(二)出現(xiàn)飲酒的動作;(三)表現(xiàn)駕駛車、船、飛機等活動;(四)明示或者暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效。如違反上述規(guī)定,可能面臨停止發(fā)布廣告、消除影響、罰款,甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)許可證的行政處罰。
三、為自家產(chǎn)品帶貨的法律風險
若直播機構(gòu)或者主播自建店鋪進行銷售,或銷售自創(chuàng)品牌的產(chǎn)品,則可能兼具廣告主、廣告代言人、廣告發(fā)布者的身份,應當符合《電子商務法》關(guān)于電子商務經(jīng)營者的各項規(guī)定,否則存在被處于責令限期改正、罰款等行政處罰的風險。若自家產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題,則可能面臨按照《合同法》、《侵權(quán)責任法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》以及《廣告法》等承擔賠償、侵權(quán)等責任的風險。 四、廣告主缺少相應資質(zhì)
《廣告法》第十一條規(guī)定,廣告內(nèi)容涉及的事項需要取得行政許可的,應當與許可的內(nèi)容相符合。食品、藥品、化妝品等行業(yè),均需取得相應的《食品銷售許可證》、相應類別的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可》、生產(chǎn)商需取得《化妝品生產(chǎn)許可證》,進口的化妝品,必須經(jīng)國家商檢部門檢驗,檢驗合格的,方準進口。
品牌方未持有與其行業(yè)、產(chǎn)品相適應的業(yè)務資質(zhì)、批文,可能導致直播機構(gòu)或者主播被牽連其中,亦需要承擔相應民事、行政責任。未報經(jīng)檢驗而擅自銷售、使用或出口的,由商檢機構(gòu)沒收違法所得,并處貨值金額百分之五以上百分之二十以下的罰款,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
五、合同約定不明導致的風險
在直播帶貨的商業(yè)模式中,主要是品牌方與直播機構(gòu)或主播之間開展合作。在合作過程中,雙方既有合作共贏的部分,也有需要博弈的部分。直播機構(gòu)的主要關(guān)注點在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、拍A發(fā)B、價格差異、坑位費、服務費或傭金結(jié)算、優(yōu)惠券結(jié)算等,品牌投放方主要關(guān)注點為直播平臺、直播時間、品牌曝光時間、內(nèi)容要求、轉(zhuǎn)化率、退貨率、刷單禁止、主播行為限制等。在上述方面,雙方均可能產(chǎn)生爭議。另一方面,若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,而合同中未對相關(guān)事項進行約定,則直播機構(gòu)或者主播后期面臨消費者追償?shù)娘L險巨大。
六、稅務風險
稅務風險已經(jīng)成為直播機構(gòu)和主播不得不警示的系統(tǒng)性風險。從現(xiàn)狀來看,直播機構(gòu)或主播一旦涉嫌偷漏稅,要面臨稅務機關(guān)的行政處罰決定,補繳稅款、繳納罰款、加收滯納金。如果經(jīng)稅務機關(guān)依法下達追繳通知后,直播機構(gòu)或主播未繳納相應稅款滯納金,或五年內(nèi)因逃避繳納稅款受過刑事處罰或者被稅務機關(guān)給予二次以上行政處罰的,還可能面臨刑事責任。
相關(guān)法律的諸多規(guī)定,是對互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)法律實踐的確認和發(fā)展。不論是直播機構(gòu)或主播,均應本著誠信為本的原則,為廣大消費者提供貨真價實的商品或服務。對于機構(gòu)來說,應做好商品或服務的審核工作,應當保證提供給消費者商品和服務與宣傳或展示的信息相符,做好商品品質(zhì)控制,減少自身風險。
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