滴滴車主有責(zé)取消訂單，會影響成交率和服務(wù)費(fèi)，雖然有責(zé)取消訂單不會降低星級，但若被投訴會扣3到5分。 具體規(guī)則如下： 1.實(shí)時(shí)單：每位車主每天有3次有責(zé)取消但不扣取消費(fèi)的機(jī)會（會影響完成率）。從第4次開始，再發(fā)生有責(zé)取消的情況，不僅影響完成率，還將從司機(jī)賬戶中扣除取消費(fèi)； 2.預(yù)約單：一旦發(fā)生有責(zé)取消，就會影響完成率同時(shí)扣取消費(fèi)。 擴(kuò)展資料 1.滴滴快車司機(jī)取消規(guī)則 司機(jī)取消有責(zé) 情況一：車主接單后，車主未到達(dá)上車地點(diǎn)，自行取消了訂單，車主會被扣一定的取消費(fèi)，還會影響成交率和服務(wù)分，但不會封禁。 情況二：車主接單后，車主按時(shí)（10分鐘內(nèi)）到達(dá)了上車地點(diǎn)，但是沒有等待乘客5分鐘（拼車單一般是3分鐘）就取消了，車主會被扣一定的取消費(fèi)，還會影響成交率和服務(wù)分，但不會封禁。 司機(jī)取消無責(zé) 情況一：車主接單后，按時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)（10分鐘內(nèi)），若乘客遲到（等待乘客5分鐘乘客仍未到達(dá)，拼車單3分鐘），司機(jī)取消訂單，對自己無影響。 情況二：車主接單后，因?yàn)榈缆凡皇?擁堵等原因，超時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)（10分鐘后），乘客已經(jīng)走掉或者和乘客溝通后（例如乘客不想再坐這輛車了），司機(jī)取消訂單，對自己無影響。 2.滴滴界定司機(jī)或者乘客遲到： 司機(jī)接單后需在10分鐘內(nèi)到達(dá)，超過10分鐘則視為司機(jī)遲到；乘客需在司機(jī)到達(dá)后5分鐘內(nèi)上車（拼車單3分鐘），超過5分鐘視為乘客遲到（關(guān)于具體時(shí)間，各城市可能稍有差別，請查看司機(jī)端確認(rèn)） 3.乘客取消會算司機(jī)責(zé)任的情況： 司機(jī)接到實(shí)時(shí)單，但未到達(dá)約定地點(diǎn)導(dǎo)致乘客取消，都影響司機(jī)指派完成率。 司機(jī)接到預(yù)約單，但乘客最終選擇取消，都影響司機(jī)預(yù)約單完成率。 4.乘客取消不算司機(jī)責(zé)任的情況： 司機(jī)接到實(shí)時(shí)單，到達(dá)約定地點(diǎn)，無論是否遲到（司機(jī)遲到是指接到實(shí)時(shí)單后10分鐘還未到約定地點(diǎn)），乘客取消都不影響司機(jī)成交率。 司機(jī)接到實(shí)時(shí)單，乘客短時(shí)內(nèi)取消，不影響司機(jī)成交率。 參考資料：滴滴司機(jī)-新手指導(dǎo)

滴滴發(fā)生言語沖突扣多少分服務(wù)分(滴滴扣行為分)

現(xiàn)在各種網(wǎng)約車平臺很多，像滴滴打車、曹操專車等等，網(wǎng)約司機(jī)也成了熱門的職業(yè)。那么在滴滴打車時(shí)，你們有沒有遇到過脾氣素質(zhì)不好的司機(jī)呢？ 脾氣不好，可能是先天脾氣就不好，也可能是生活中遭遇了一些意外事件而脾氣不好，與乘客發(fā)生矛盾沖突。大家都知道網(wǎng)約司機(jī)一般都是由文化程度不高的男性司機(jī)組成，因?yàn)榻邮艿奈幕潭炔桓撸⑶夷行云毡椴蝗缗詼厝峒?xì)膩，在打車過程中很容易發(fā)生口角紛爭。 滴滴平臺需要在網(wǎng)約司機(jī)申請入職前要做好相關(guān)篩選和培訓(xùn)，將道德素質(zhì)考核也納入到招聘要求當(dāng)中。當(dāng)乘客遇到脾氣素質(zhì)不好的司機(jī)時(shí)，兩人......

滴滴言語沖突扣多少分(滴滴乘客扣除行為分)

現(xiàn)在各種網(wǎng)約車平臺很多，像滴滴打車、曹操專車等等，網(wǎng)約司機(jī)也成了熱門的職業(yè)。那么在滴滴打車時(shí)，你們有沒有遇到過脾氣素質(zhì)不好的司機(jī)呢？ 脾氣不好，可能是先天脾氣就不好，也可能是生活中遭遇了一些意外事件而脾氣不好，與乘客發(fā)生矛盾沖突。大家都知道網(wǎng)約司機(jī)一般都是由文化程度不高的男性司機(jī)組成，因?yàn)榻邮艿奈幕潭炔桓撸⑶夷行云毡椴蝗缗詼厝峒?xì)膩，在打車過程中很容易發(fā)生口角紛爭。 滴滴平臺需要在網(wǎng)約司機(jī)申請入職前要做好相關(guān)篩選和培訓(xùn)，將道德素質(zhì)考核也納入到招聘要求當(dāng)中。當(dāng)乘客遇到脾氣素質(zhì)不好的司機(jī)時(shí)，兩人......

滴滴與乘客發(fā)生語言沖突服務(wù)分扣多少分(和乘客發(fā)生沖突滴滴怎么處理)

服務(wù)分底，你賺取的費(fèi)用也會相應(yīng)的減少。顧客在打車軟件上看到別人對你打的分，會不愿意坐你的車，時(shí)間久了，滴滴后臺會自動(dòng)取消你的快車出行資格。 在滴滴打車的軟件中，每位快車司機(jī)都設(shè)置的有對司機(jī)個(gè)人專屬的效勞信譽(yù)檔案的記錄和效勞服務(wù)滿意度的分值，這都是為了給顧客更好的服務(wù)體現(xiàn)。因此這也是司機(jī)訂單多少而獲取的收入將和乘客對司機(jī)的效勞評價(jià)有很大的聯(lián)系。所以要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持良好的分值才能給自己帶來可觀的收入，要不然會處于取消快車資格的機(jī)會。 擴(kuò)展資料： 滴滴出行App改變了傳統(tǒng)打車方式，建立培養(yǎng)出大移動(dòng)......