新橋醫院的診斷結論是右聲帶原位鱗狀細胞癌。由于鄒*聲帶已有1/3被癌細胞侵蝕，只得將其左右聲帶全部切除。手術后，鄒完全喪失發音功能，被鑒定為一級言語殘疾。

鄒*學訴稱，?？崎T診的醫生誤將癌癥診斷為聲帶息肉，使他錯過了對癥治療的最佳時機，導致自己喪失發音功能；而且40多年形成的語言交流方式和社會交往習慣突然發生重大改變，使他及家人的精神都受到重大傷害。為此，他提出10萬元精神損失賠償，索賠金額達45萬余元。

休庭后，記者采訪該門診負責人李*生。李稱，該患者來該專科門診就診時，聲音已沙啞3年。對于該手術，她認為是沒有問題的，整個診斷過程是科學的?；颊咝g后一月復查時，醫生發現患者還有其他問題，但該門診已無法解決這個問題，就建議患者到新橋醫院檢查?；颊叩玫氖强缏晭О@種癌癥需要切除兩邊聲帶，即便是他們不做息肉手術，患者都保不住聲音。李*生還強調，患者應該感謝該門診，因他們為其切除的是表層，表層切除后，就讓癌癥表現出來了，而不至于轉化到身體其他器官。