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女子投訴快遞被打(投訴快遞被快遞員恐嚇)

2023-06-06 07:43發布

女子投訴快遞被打

018年5月23日訊,去年6月,一名女網友刊發微博稱:因為自己投訴了申通快遞的一名派件員,被快遞員入室打致重傷,引發轟動。事后,王女士將北京申通快遞服務有限公司和快遞員王某一并訴至法院,索賠77萬余元。王某則被現身法庭。對于事發過程的描述,兩人幾乎各執一詞。庭后,王女士向記者展示了當天王某用來砸她的石頭,上面還依稀能看到血液的痕跡。王女士說,她所投訴的快件至今都沒找到。 快遞員事發后被公安機關拘了5天 雖然已時隔一年,但回憶起事發經過,王女士還會恐懼得雙手顫抖。法庭上,法官例行詢問原告方現在的住所地,王女士猶豫再三,不愿說出來。她仍然擔心對方e5a48de588b67a686964616f31333365653263還會打擊報復自己。 王女士起訴稱,2017年6月,她網購的商品在未收到快遞件的情況下顯示“已簽收”,王女士遂向申通快遞進行投訴。6月24日16時許,快遞員王某以送快遞為名敲開王女士的家門,手持石塊對王女士進行毆打,經診斷王女士頭皮裂傷、血腫;頭部外傷;左手臂、上腹部多發軟組織傷等。外傷治愈后,王女士仍被診斷為抑郁、焦慮、妄想癥狀和睡眠障礙。 王女士的代理律師張起淮表示,77萬余元的索賠款包括精神損害撫慰金、交通費、醫療費、誤工費等,他特別提出,要求申通公司及王某在媒體上公開賠禮道歉。 昨天涉事快遞員、26歲的王某親自到庭應訴,他看上去身材十分健壯。“我在公安局的時候就已經跟原告道過歉了,所以,原告要求公開道歉我覺得沒什么必要。”據王某講,事發之后,他被公安機關行政拘留了5天,“我以為這件事已經處理完了。” 對于原告的各項索賠,王某只同意賠償醫療費,“在公安機關我就表示可以賠償她4到5千的醫療費,她不同意,張口要10萬。其它費用是她自己產生的,她去了好幾家醫院做鑒定,而且誤工費、交通費都超過了正常需求。” 事發經過 雙方各執一詞 “我出來之后看了網上的內容,她顛倒黑白,說白了就是想博取同情。”在王某的講述里,因為單位有配送率的要求,送件前他給王女士打過電話,詢問他可不可以在系統里先做簽收,晚點再給她送過去,并一再保證今天肯定給她送。 “王女士同意了,當我做了簽收后也就20分鐘投訴就下來了,于是我趕緊給她去送件。”王某說,他到了王女士家,敲門沒人,他打電話過去王女士讓他把件放在門口。 之后幾天相安無事,一個星期后王某卻又接到投訴,“我給她打了一天的電話,想知道快件找到沒有,結果電話一直沒人接,我給她發短信詢問,對方也沒有回,我以為他收到了。過了幾天,她又不停地投訴,還辱罵客服。”王某說,直到6月24日王女士給他發短信說快件找到了,他隨后給王女士打電話商量撤銷投訴,因為客服為此事要被罰款200元,結果兩人又嗆起來,王女士說“要投訴到底”。 記者了解到,案件涉及的快件是幾件化妝品,總價188元。掛了電話后王某便找上門,“因為是個群租房,我站在公共區域,她在屋里一直說你憑什么進來,還威脅我說要找人揍我。我當時兜里揣著200塊錢,我原本想著要是快件沒找到就賠給她200 塊,說白了,我干的是服務行業,碰到這樣的人我只能認倒霉。”王某說,是王女士言語上激怒了他。 但王女士卻表示,王某給她打電話的時候說了三個字:“你等著“。“王某敲門時說是給我送快遞的,室友才給開的門。他穿過客廳走到我臥室的門口,不是用敲的,是砸門。“王女士說,她開門后,因為感覺很沒有安全感,就對王某講有什么事請到門口說。但王某卻說“我就站這,怎么了?”“我說‘你要不出去就算私闖民宅,我要報警了’。王某卻說’你報啊‘。”王女士轉身去床上拿手機,王某一下把她撲倒在床上,勒住她的脖子,掏出石頭砸她的頭。 王女士表示,快件至今沒有找到,她之所以會發短信說找到了,是因為王某給她發了條短信,“我被公司罰款200塊,你想搞死我。”“對方說會罰錢,她也想就這么算了。” 法官問王某當天兜里為什么會揣著石頭,王某自辯稱,石頭是防身用的,“她咬了我,我才拿石頭砸她。“ 照片里滿床的血 是真是假? 從王女士曝光的照片可以看到,現場有大量血跡。“如果出了這么多血,這個人不死也得殘。”對于照片里的血跡王某和申通公司均表示,因為事情影響比較大,據王某的室友后來講,墻上、床上的血跡是王女士用櫻桃汁潑上去的。“原告只是輕微傷,如果血量像照片中那么多,我想至少是重傷。” 王女士卻說對方是在撒謊,“如果有需要,我可以叫警察和打掃的阿姨來作證。“王女士說,她后來才知道傷情鑒定結果跟傷口的大小有關,“我腦袋上的傷口雖然不大,但是是個洞,所以流了好多血。當時我就覺得我完了。” 王女士還告訴記者,當王某出現在她家時,她已經感覺到了威脅,不可能再說出什么難聽的話去激怒他。“你想想,人都找上門了,我怎么可能還敢說狠話。” 關于對方已經道歉的說法,王女士也說對方并沒有道歉,“他們只是想要息事寧人,私下協商,我沒有同意。” 原告指責申通公司未妥善處理投訴 關于申通公司的責任,原告律師張起淮認為,申通公司并沒有妥善處理好客戶的投訴。“正常來說,公司接到客戶投訴應當主動核實、解決問題,然后對快遞員進行批評教育,但申通公司卻是用罰款,以及讓快遞員自己去解決這樣簡單粗暴的方式來處理投訴,才導致事件的發生。” 張起淮認為,申通公司應當提供安全的快遞服務,應采取技術手段保護客戶信息,對于此事件申通公司應承擔連帶責任。 申通公司卻認為,王某作為快遞員必然會知道客戶的地址等信息。“事發后,公司也向王女士表達了歉意。至于公司是否要承擔連帶責任由法院依法裁判。”王某也替公司辯解:“原告投訴后公司很負責任了,客服打了很多電話,但是原告一直在辱罵。”昨天,法院未當庭宣判。 來源北京晚報

女子被快遞員威脅(快遞員人身威脅)

我是男生,我的做法比較直接,遇到這種態度惡劣的快遞員,我絕對不會忍氣吞聲,該投訴還是得投訴,該讓他扣工資還是得扣,要是想來報復我,盡管來吧,我奉陪到底,一般人都是喜歡挑軟柿子捏,遇到硬的石頭了,就得跪下叫爺爺了。 這種快遞員也是快遞行業的敗類,直接影響了顧客對這個快遞公司的信任,嚴重損害了公司名聲,這種害群之馬不處理,恐怕這個快遞公司也不會太長久的。 我們作為受害者一方,應該主動聯系公司,向公司要個說法,造成損失的,依法索要賠償,絕不要做待宰的羔羊。 快遞員不是什么了不起的人物,他們就應該盡他們......

一行為多罪如何處理

一行為多罪怎樣處理 女子投訴快遞員遭強行入室毆打 6月27日凌晨,家住北京朝陽管莊附近的王女士在網上稱因自己快遞丟失,投訴了**快遞一名快遞員,就被這名快遞員惡意報復,強行入室將自己打成重傷。27日下午,北京**快遞表示:公司已經獲悉此事,向客戶致歉,尊重事實真相,不會逃避責任,更不會容忍任何侵害客戶行為的存在,會就此事給公眾一個交代。目前,打人快遞員已被公安部門帶走調查。 王女士住在北京管莊附近一個小區,她告訴**,近日,她的一個快遞在本人沒有收到快件的情況下,以本人簽收的名義進行了處理,就......

女子價值5萬鉆戒被寄丟 派件員:包裹被風吹走

在深圳從事珠寶銷售的史女士常常通過微信朋友圈尋找客戶,因此,她的許多訂單都來自外地,需要通過快遞的方式寄送。最近,史女士接到一枚一克拉鉆戒的訂單,鉆戒足足價值5萬元,可就是在郵寄快遞的過程中,發生了意外!2月10號,她來到常去的一家快遞點,在視頻監控下,快遞員完成了貨品的打包。第二天,這單快遞順利抵達了北京。可是,問題來了。快遞已簽收?客戶沒收到根據運單流程監控,這單快遞在2月11號下午3點47分顯示為已簽收狀態,簽收字樣為一個潦草的林字。派件員:包裹被風吹走了因為鉆戒貴重,林先生是越等越著急。......

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