對于中國人來說，買房是個大事件。買一套房，可能就意味著兩代人共同為了一輩子的居住條件買單。付出如此大的代價購買來的商品，要是遭遇糾紛，導致權益受損該怎么辦呢？在樓市一片欣欣向榮發展的背后，因房產問題維權的事件接連不斷，定金不退、建筑質量問題、產權證辦理難、面積縮水、樓盤虛假宣傳等。

案例1：逾期交房

案例：市民黃先生反映，他于2011年12月與某開發商簽訂了商品房買賣合同，合同約定交房時間為2013年4月，但在履約過程中，開發商一直到2013年7月才交房，延期交房超過90天。

建議：當遇到開發商延期交房時，若與開發商簽訂的《商品房買賣合同》中已約定了延期交房的違約金金額，則購房人可依據合同約定的金額要求開發商賠償延期交房的違約金。若無約定，則依法確定開發商逾期交房違約責任，違約金按逾期交付使用房屋期間，有關主管部門公布或者有資格的房地產評估機構評定的同地段同類房屋租金標準確定。根據《合同法》的規定，當一方當事人有重大違約行為時，另一方當事人有權解除合同，可要求開發商返還所交的預售購房款和利息。

案例2：定金糾紛

案例：2012年10月，張小姐在某開發商售樓處認購了一套商品房，交了2萬元認購金并簽訂了認購書。認購書對房屋位置、面積、價款、簽訂商品房買賣合同的時限等都進行了約定。然而，當張小姐如約前往售樓處簽訂合同時卻發現，開發商在購房合同補充協議中有許多內容顯失公平，例如逾期交房、逾期辦證的免責條款，無法辦理按揭款應3日內以現金補足等。對此，張小姐認為這是一份不公平的購房合同，拒絕簽字，要求協商更改合同。隨后，開發商通知張小姐沒收其定金。

建議：依據最高法院《商品房買賣合同糾紛司法解釋》的規定，出賣人通過認購、訂購、預訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因當事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應當按照法律關于定金的規定處理；因不可歸責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當將定金返還買受人。在這個案例中，開發商在事先未告知的情況下，要求張小姐簽訂有不對等條款的合同，侵害了張小姐的合法權益。在張小姐提出合理異議后，開發商拒絕協商變更合同條款，并單方提出沒收定金；因此，致使購房合同不能簽訂的責任在開發商。依照上述法律規定，開發商應當雙倍返還定金。

案例3：廣告與實際銷售不符

案例：市民覃先生2012年購房，購房過程中，開發商的宣傳廣告上注明，小區內將配套150平方米的會所，還有數千平方米的綠地供老年人休閑娛樂。交房后，承諾的會所變成了對外經營的酒樓，綠地也變成了停車場。覃先生氣憤地表示，當初選擇這個小區，就是看中配套齊全，環境優越宜于養老；現在承諾無法兌現，開發商卻以合同未出現相關約定為由拒絕兌現。

建議：廣告是對整個樓盤的宣傳，不會具體到某套商品房，購房者應對具體的單元、樓層、朝向、戶型等做具體的了解。比如說“二房變三房”“贈送小花園”“俯瞰江景”,“毗鄰公園”等定義較為模糊的宣傳，如果購房者是看廣告宣稱的內容而購房的，為了避免這種情況的出現，建議購房者一是不能只輕信廣告，應以實物為準，最好到現場觀看。

此外，廣告及銷售人員所承諾的事項法律上是以書面合同約定為準，購房者在購買商品房時應注意合同上是否標明相應的條款。當購房者在簽訂購房合同時，為了預防后期出現問題時維權難，最好能夠將比較重要或直接影響購房決策的宣傳內容加入到合同正式文本或合同附件中；或者通過留存資料，甚至手機拍照等方式取證，以便于在產生糾紛時更好地維護自身權益。

案例4：逾期辦理產權證

案例：市民周女士很氣憤，因為其買房4年了，可房產證一直沒有拿到。據她介紹，2009年她在某樓盤購買了一套房子，當時開發商口頭承諾在9個月內辦下產權證。2013年，周女士打算將該房子出讓，但是因為沒有產權證而遲遲無法交易。

建議：在項目建設過程中未按規劃、建設等相關部門的審批組織施工、建設，以致出現規劃及竣工驗收困難，是造成產權證逾期的重要原因之一。遇到這種情況，可向法院起訴，要求退房。最高人民法院在2003年出臺的《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律基本問題的解釋》中，對房開商不按時辦理產權證也有明確規定。購買商品房遲遲拿不到產權證，可向人民法或仲裁機構申請賠償損失，通過法律途徑維護自身合法權益。

案例5：房產面積差異糾紛

案例：2012年1月羅先生購買了某小區房屋一套，在2013年12月份開發商交房時，羅先生發現房屋面積由120平方米減小到了117平方米，這種時候他該怎么辦？

建議：根據相關法律規定，開發商交付使用的房屋面積與合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理；合同沒有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：1.面積誤差比絕對值在3％以內（含3％），按照合同約定的價格據實結算，以此請求解除合同的，不予支持；2.面積誤差比絕對值超出3％，請求解除合同、返還已付購房款及利息的，應予支持。同意繼續履行合同，房屋實際面積大于合同約定面積的，面積誤差比在3％以內（含3％）部分的房價款由按照約定的價格補足，面積誤差比超出3％部分的房價款由開發商承擔；房屋實際面積小于合同約定面積的，面積誤差比在3％以內（含3％）部分的房價款及利息由開發商返還，面積誤差比超過3％部分的房價款由開發商雙倍返還

女子落定買房次日反悔 5萬定金無法要回

 假日期間，廣州女子盧某在售樓部看中一套房產，當日就簽訂了認購協議書并交納了5萬元定金。次日，盧某思前想后，愈發覺得購買的房屋是被銷售人員誤導，為此要求開發商解除合同并退還5萬元定金，結果遭到拒絕。一怒之下，盧某將開發商訴至法院。記者昨日獲悉，廣州市花都區法院審理該案后，認定5萬元定金無須退還，駁回了盧某訴求。

法官提醒，在民事活動中要遵守“契約”精神，違約就要承擔相應的違約責任，雖然表面上看盧某解除合同對開發商并無影響，但盧某構成違約，開發商按照合同約定沒收5萬元定金符合法律規定。

定金要不回狀告開發商

據盧某回憶，2014年10月2日，她在花都某開發商的售樓大廳為兒子看房。當時，銷售人員告訴她，房屋只剩最后兩套，如果現在不趕緊買的話，等國慶假期結束后價格都會上漲。聽到這話，盧某堅定了購房決心，便與開發商簽訂房產認購協議書，并當場交納5萬元定金。

回家后，盧某后悔了，她愈發覺得銷售人員是在使用欺詐手段，令她在不清醒的情況下簽訂認購書和交納定金。而且，房子是她買給兒子的，當時也是以兒子名義簽訂認購協議書，但開發商卻在盧某沒有提供兒子宋某授權書的情況下，也沒有要求她提供宋某的戶口本、收入證明及相關買房證明，放任她以宋某名義簽訂認購協議書。

次日，盧某便前往該開發商售樓大廳要求解除合同，退回定金，但無果而返。一周后，開發商告知盧某，因她未按期支付首期購房款，將沒收5萬元定金。對此，盧某認為開發商應返還5萬元定金。為此，盧某一紙訴狀將涉案開發商告上法院。

面對盧某的控訴，涉案開發商辯稱，其與盧某簽訂的認購協議書是雙方當事人的真實意思表示，內容沒有違反法律的強制性規定，因此合法有效。

根據認購協議書約定，盧某必須在2014年10月9日之前支付首期房款，與銀行簽訂貸款合同，與開發商簽訂商品房買賣合同，并按約定支付房款，逾期則視為盧某自動放棄該物業，盧某已支付的定金歸開發商所有。

開發商：已履行告知義務

但在雙方簽訂協議書當日至2014年10月9日期間，開發商工作人員通過電話、短信等方式催促盧某按照約定履行，并告知逾期的后果，但盧某都不予理會。開發商認為，其已經完全履行告知義務，而盧某不按照約定履行義務，應自行承擔不利后果，現今不存在解除合約的問題。

法院：判決5萬定金無須退

法院審理后認為，盧某在沒有取得兒子宋某授權的情況下，以宋某名義與開發商簽訂認購協議書，其行為構成無權代理。現宋某對于盧某的代理行為不予追認，故該無權代理行為所產生的法律后果應由盧某承擔。盧某自稱是在不清醒且開發商存在欺詐的情況下才簽訂認購協議書，對此盧某沒有提供證據證明。

此外，盧某與開發商簽訂的認購協議書是雙方當事人的真實意思表示，內容沒有違反法律、法規的強制性規定，該認購書合法有效。盧某應當承擔協議書不能繼續履行的民事責任。開發商依據認購書關于定金的約定，對盧某支付的5萬元定金不予返還沒有違反法律規定。故依法判決駁回盧某的訴訟請求。

經辦法官指出，在民事活動中要遵守“契約”精神，違約就要承擔相應的違約責任。合同是雙方的共同意思，一切必須按照合同約定辦理

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