作為電子證據(jù)的一種，也越來(lái)越多地出現(xiàn)在案件審理中。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，聊天記錄能否成為有效證據(jù)呢？一起來(lái)看兩個(gè)案例。

案例一、好的等回復(fù)未必代表承諾

小明是某設(shè)計(jì)公司員工，但在公司任職3個(gè)月期間，一直未簽訂正式合同。于是他選擇了離職，而且依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律，要求公司支付雙倍工資的賠償。但該公司老板不同意支付雙倍工資，并且拿出微信聊天記錄作為證據(jù)。

聊天記錄顯示，老板在給小明發(fā)送的合同電子文本后，要求小明填寫(xiě)個(gè)人信息。

小明回復(fù)，好的。然后在合同文本上填寫(xiě)了個(gè)人信息，并回傳給老板。

在此過(guò)程中，小明對(duì)合同的細(xì)節(jié)存在疑惑，也在聊天過(guò)程中提出來(lái)了。雙方在微信聊天中對(duì)合同的修改進(jìn)行了多次溝通。

老板據(jù)此認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)視為已經(jīng)與小明簽訂了電子合同，而小明并不認(rèn)可。

仲裁員在分析此案時(shí)提出，首先，雙方在微信中溝通協(xié)商的條款內(nèi)容，并不能認(rèn)定為雙方已經(jīng)簽訂了電子合同。其次，小明在微信里說(shuō)的好的，也不能直接視為對(duì)合同內(nèi)容作出有效承諾，因?yàn)檫@有時(shí)僅僅只是作為一種收到相關(guān)文件的禮節(jié)性回復(fù)。

案例二、聊天記錄被刪除、沒(méi)有原始記錄怎么辦？

在2012年至2013年間，鄧某向王老板購(gòu)買(mǎi)茶葉、茶具等產(chǎn)品，總共賒賬2萬(wàn)多元。2021年，王老板在整理賬目發(fā)現(xiàn)，鄧某這筆錢(qián)至今未還，所以向鄧某討要。由于時(shí)隔多年，鄧某卻一口咬定自己沒(méi)有在他那買(mǎi)過(guò)東西，這貨款也與自己無(wú)關(guān)。

無(wú)奈之下，王老板只能將鄧某起訴到法院，要求鄧某支付拖欠貨款。

王老板向法院提交了微信聊天記錄作為證據(jù)，想要證明雙方的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系確實(shí)存在。但是開(kāi)庭的時(shí)候，鄧某卻不認(rèn)可微信聊天記錄的真實(shí)性。

法官當(dāng)即要求王老板展示微信聊天記錄的原件，王老板表示手機(jī)里的原始記錄已被清理，目前沒(méi)有辦法提供。由于其無(wú)法證明微信聊天記錄的真實(shí)性，最終法院對(duì)此聊天記錄不予采信。

好在王老板在提交證據(jù)時(shí)，一同提交了當(dāng)初交易時(shí)的提貨清單和收款收據(jù)，能夠證明鄧女士欠付貨款的數(shù)額，法院據(jù)此支持了王老板的訴請(qǐng)。 如何讓微信聊天記錄成為訴訟證據(jù)？注意以下三個(gè)方面

怎么保存和固定微信聊天證據(jù)？

妥善保管原始載體。養(yǎng)成備份聊天記錄的好習(xí)慣，如果手機(jī)換新或者存儲(chǔ)空間不夠，可以提前在計(jì)算機(jī)上備份。 視情況使用騰訊電子簽功能。這是近期微信官方推出的小程序，主要用于管理各自收據(jù)、簽訂租房合同等。通過(guò)該小程序簽訂電子合同，簽約過(guò)程和結(jié)果都會(huì)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)全程固定保存，最大程度消除了被篡改的可能性，也避免了證據(jù)丟失問(wèn)題，確保了證據(jù)的安全。

開(kāi)庭前怎么提交微信聊天記錄的副本？

提交雙方個(gè)人信息界面。包括微信頭像、昵稱(chēng)、微信號(hào)、地區(qū)等信息，可以幫助判斷當(dāng)事人身份的真實(shí)性。 提供完整的聊天記錄。不能只截取對(duì)自己有利的部分，所提交的聊天記錄必須完整不間斷，語(yǔ)音要轉(zhuǎn)化成文字，視頻要用光盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備保存。 開(kāi)庭時(shí)怎么向法官和對(duì)方當(dāng)事人展示證據(jù)原件？

根據(jù)最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的解釋?zhuān)?dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)提供原件。

原始載體包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。

當(dāng)事人在提交微信聊天記錄時(shí)，要提供使用終端設(shè)備登錄本方微信賬戶(hù)的過(guò)程演示，聊天雙方的個(gè)人信息界面，以及完整的聊天記錄。

其中，電子證據(jù)包括了微信聊天記錄、微博、電子郵件、電子支付記錄等。

需要特別注意的是，如果微信聊天記錄不小心被清空了，騰訊公司是無(wú)法提供聊天記錄的，當(dāng)事人只能為自己不小心的行為買(mǎi)單。