者需要承擔(dān)什么責(zé)任.jpg)
一、惡意差評(píng)
惡意差評(píng)是指在網(wǎng)上商城購買物品后,對(duì)商家的一種無根據(jù)的、惡意的評(píng)價(jià),以此達(dá)到影響商家誠信度來降低競爭。這也是不公平競爭的一種?;蛘呤穷櫩蛯?duì)商家主人的惡意報(bào)復(fù)??偠灾瑦阂獠钤u(píng)都是為了滿足部分人的不正心態(tài)、動(dòng)機(jī)而存在的。
二、惡意差評(píng)者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任
對(duì)于惡意差評(píng)師,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙*領(lǐng)律師認(rèn)為,如果其涉案金額達(dá)到1000元至3000元,就涉嫌敲詐勒索罪。如果沒有達(dá)到這一立案標(biāo)準(zhǔn),也可依據(jù)“損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪”來處理。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱*昌建議,如果有賣家遭遇惡意差評(píng)敲詐,可以多人共同報(bào)案,聯(lián)合起來讓公安機(jī)關(guān)將敲詐者繩之以法。
三、惡意差評(píng)種類
1、涉嫌同行業(yè)的惡意評(píng)價(jià),如評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人為相同或類似商品的經(jīng)營者,而評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)人或其所出售的商品作出“差評(píng)”和“中評(píng)”,而無法提供充分證據(jù)的。同行之間的惡意評(píng)價(jià)是指,兩個(gè)相同網(wǎng)店,一家店鋪故意購買競爭對(duì)手的商品,在評(píng)價(jià)上詆毀,污蔑同行商品,從而打擊競爭對(duì)手。
2、在交易過程中,評(píng)價(jià)方利用中評(píng)或差評(píng),對(duì)被評(píng)價(jià)方進(jìn)行威脅,或提出不合理的要求(如不退貨退款、降價(jià)等)。隨著網(wǎng)購時(shí)代的興起,淘寶,拍拍,已經(jīng)逐漸成為了網(wǎng)購的首選,同時(shí),為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,更好的監(jiān)督賣家的誠信,推出了評(píng)價(jià)系統(tǒng),本身這個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是為了更好維護(hù)消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于網(wǎng)購中的商品,有更詳細(xì),明確的判斷,但是某些唯利是圖,以差評(píng)逼迫賣家,從中謀取利益于的“惡意差評(píng)師”,利用對(duì)寶貝惡意詆毀,讓其他買家對(duì)商品失去信心,再威脅店主,給錢再消除評(píng)價(jià),這種行為是惡意差評(píng)最常見的一種。
以上就是小編為大家整理的關(guān)于惡意差評(píng)的一些法律知識(shí)。惡意差評(píng)屬于不正當(dāng)競爭行為,為了保護(hù)好自己的合法權(quán)益,如果有惡意差評(píng)的出現(xiàn),可以通過投訴渠道進(jìn)行申訴,但一定要保護(hù)好其證據(jù)。如果大家還有其它需要了解的法律知識(shí),律聊網(wǎng)也提供在線法律知識(shí)咨詢。歡迎大家進(jìn)行法律知識(shí)咨詢。
淘寶網(wǎng)惡意評(píng)價(jià)受理范圍如下: 1、不合理要求:需雙方聊天舉證號(hào),證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提,利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。 2、買家脅迫:專業(yè)給中差評(píng),且通過中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。 3、同行:與同行交易后...
電子商務(wù)惡意差評(píng)找誰投訴賣家可以提交相關(guān)證據(jù),通過淘寶網(wǎng)提供的維權(quán)申訴通道維護(hù)自己的利益。1、?若買家作出的評(píng)價(jià)為中評(píng)或差評(píng),買家在作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi)有一次修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。賣家可以積極聯(lián)系買家協(xié)商修改或刪除差評(píng)。2、賣家在惡意評(píng)價(jià)維...
案例回顧: 周女士下崗后開了一家網(wǎng)店,雖時(shí)間不長,但堅(jiān)持信譽(yù)至上、質(zhì)量第一,很快信用評(píng)價(jià)達(dá)到了5顆星。半個(gè)月前,一個(gè)網(wǎng)名啰里啰嗦的買家突然給了周女士第一個(gè)差評(píng)。周女士通過查看交易記錄,發(fā)現(xiàn)無論是商品質(zhì)量還是自己的服務(wù)態(tài)度均無不妥,遂聯(lián)系對(duì)方...
第一種情況:顧客在沒有和客服人員溝通交流的情況下,直接拍下寶貝并付款。店鋪客服也沒有主動(dòng)溝通只是直接發(fā)貨。盡管快遞很快然而客人在收到寶貝以后發(fā)現(xiàn)和自己想象中的差距較大,或者尺寸型號(hào)差之以厘,很多買家就會(huì)在沒有和店鋪溝通的情況下直接給出了中差...
一、什么是網(wǎng)絡(luò)水軍 網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員,以注水發(fā)帖來獲取報(bào)酬,有時(shí)候也可以指在網(wǎng)上通過大量水貼來制造娛樂搞笑氣氛的網(wǎng)友;網(wǎng)絡(luò)水軍有專職和兼職之分;網(wǎng)絡(luò)水軍的存在是網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)階,但是網(wǎng)絡(luò)水軍是雙刃劍,...
一、惡意評(píng)價(jià) 惡意差評(píng)是指在網(wǎng)上商城購買物品后,對(duì)商家的一種無根據(jù)的、惡意的評(píng)價(jià),以此達(dá)到影響商家誠信度來降低競爭。這也是不公平競爭的一種。或者是顧客對(duì)商家主人的惡意報(bào)復(fù)??偠灾?,惡意差評(píng)都是為了滿足部分人的不正心態(tài)、動(dòng)機(jī)而存在的。 種...
惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起路徑: 您可登錄到淘寶首頁-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評(píng)價(jià)人工在線渠道進(jìn)行發(fā)起即可。 買家給差評(píng)后如何解決 我們收到差評(píng)后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系買家,誠懇地解釋,耐心溝通,了解買家給差評(píng)的原因。 1,質(zhì)量不好或?qū)氊惷枋霾环?..
案情 結(jié)果那么問題來了: 1、差評(píng)行為是否屬于買家的自由行為選擇范疇? 2、淘寶差評(píng)是否侵犯賣家商業(yè)信譽(yù)?律師 提示 差評(píng)行為的侵權(quán)責(zé)任界限在于區(qū)分普通差評(píng)與惡意差評(píng) 在日常網(wǎng)絡(luò)交易中,如果對(duì)于買家的任何差評(píng)行為都予以放任,那么可能...
親,麻煩給個(gè)五星好評(píng)你是否收到過淘寶客服的親切問候?但是當(dāng)買家李某發(fā)差評(píng)之后,卻遭到賣家起訴…案件回顧因認(rèn)為買家李某在沒有任何事實(shí)依據(jù)的情況下給予差評(píng),公開評(píng)論假貨,詆毀并侮辱了賣家,造成其商譽(yù)嚴(yán)重受損、產(chǎn)品銷量下降。淘寶賣家認(rèn)為李某侵犯其...
1/7 分步閱讀 核準(zhǔn)同行對(duì)自己哪些商品進(jìn)行了差評(píng)。到底是哪一種商品被同行給了惡意差評(píng),自己一定要迅速弄清楚,這樣才能很好地去處理。 2/7 心平氣和地加以對(duì)待。同行惡意差評(píng)這件事,想起來令人十分氣憤。但是,一定要冷靜處理,千萬不要自己對(duì)自...