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消費者協會的七項職能是什么
1.向消費者提供消費信息和咨詢服務;
2.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
3.就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;
4.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;
5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;
6.就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴;
7.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
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