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虛假廣告投訴管轄權限有哪些

2023-06-06 06:18發布

虛假廣告投訴管轄權限有哪些

虛假廣告投訴管轄權限有哪些

根據《消費者權益保護法》的規定,解決消費爭議的途徑有五種,這五種途徑任消費者可以自主選擇:

(一)與經營者協商解決;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

《廣告法》第五十三條 

任何單位或者個人有權向市場監督管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。市場監督管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴、舉報人。

市場監督管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,并將處理結果及時告知舉報人。

有關部門應當為投訴、舉報人保密。


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