
本文講述了一個唯一供應商利用其壟斷地位漫天要價,盤剝中國買方的故事,以及中國公司對此采取的一系列措施,最后成功化解這一危機。本案對廣大從事進口采購業務的公司有借鑒意義。
隨著中國企業不斷融入世界經濟大潮中,越來越多的中國企業積極投身國際分工,參與跨國企業的配套協作,加快融入全球生產配套體系和跨國公司采購供應體系之中。這些跨國公司在發出分包生產合同給中國企業的同時,往往會指定專門的原料供應商以保證其工藝品質,這些供應商往往分布在歐美各地。因此,國內企業在安排好生產的同時,也卷入到國際采購行列中。由于國際采購的復雜性和國際貿易固有的風險,加大了這些國內企業在采購和供應上的成本和經營風險,尤其是遇到某些原料只有一個可選供應商的情況。
T公司遭遇供應商提價的經歷,正好說明這個問題。
案件緣由T公司的主要業務是為某世界知名整機廠制造和加工部件。在部件表面處理的工序中,需要大量使用某種耗材。整機廠在工藝手冊中,詳細說明了該耗材的技術參數,指定唯一的供應商是W公司。因此,長期以來T公司一直從W公司在英國的工廠進口這一物料。
今年8月,T公司收到W公司的加價要求,加價幅度高達20%。如此,不僅將大大地增加T公司的采購支出,而且由于T公司與整機廠的合作協議,這類耗材的成本是由T公司包干的,沒法轉嫁到整機廠身上,這意味著T公司的利潤會因此降低。
案件處理T公司的采購人員對此進行了一系列的努力。
首先,要求W公司解釋大幅加價的理由。
其次,根據工藝手冊中說明的該耗材的技術參數向相關的供應商詢價,了解行情。由于T公司在行業中的知名度和可觀的使用數量,很快就收到了不少廠家的回復。在同等的規格下,價格要比W公司低很多,并有一些廠家積極地提供了產品的相關認證,以此說明本身的產品與W公司的產品質量相當甚至更好。
W公司自恃在行業中的地位,在以前業務中一直有“牌大欺客”的作風,這次也不例外。在T公司的連連追問下,只簡單解釋加價是因為“成本增加”。因此,T公司判斷,W公司一直作為T公司該物料的唯一供應商,可能認為采購方已勢成騎虎,從而提價盤剝采購方。
T公司一方面繼續聯系W公司要求解釋具體是哪方面的成本增加,另一方面,向整機廠反映情況。同時,要求整機廠在手冊中增加可選的供應商,引入競爭,從而打破W公司唯一供應的壟斷地位。整機廠答復可以考慮,但表示試驗新樣品和認證新供應商的時間會比較長。由于T公司現有的庫存不斷減少,明顯等不到新供應商通過認證進入供應商清單的那一天。
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