有關合同糾紛調解的基本知識是如何的

1、什么是合同糾紛的行政調整?

是指合同管理機關(即：工商行政管理部門和業(yè)務主管部門)的調解。這種由行政管理部門的調解，叫做行政調解。

行政調整與仲裁中的調解不同之處表現(xiàn)在：

行政調解與仲裁和訴訟調解比較，程序簡便，方法靈活，解決糾紛比較及時;行政調解達成的協(xié)議，由當事人自行履行，但是，如事后有一方反悔的，仍有權依照合同中約定的條款或事后達成的書面仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴，而仲裁中的調解和訴訟調解，則都具有法律效力，一方當事人不自動履行調解協(xié)議時，另一方當事人可依法向法院申請強制執(zhí)行。

2、行政調解的原則有哪些?

行政調解必須堅持四個原則：

(1)公平的原則

是指負責行政調解的行政管理部門，必須堅持公正的立場，秉公處理合同糾紛。對雙方當事人不論單位大小，是本地還是外地，在調解地位上要一視同仁，不得偏袒某一方面。

(2)合理的原則

是指在調解中要從實際出發(fā)，實事求是地對待發(fā)生的糾紛，堅持調查研究，說服教育，以理服人。

(3)自愿的原則

是指進行行政調解時，就尊重雙方當事人的意愿，不同意行政調解的，應指導、督促他們及時申請仲裁或訴訟。

(4)合法的原則

是指負責調解的部門要充分運用有關法律、行政法規(guī)、依法調解，不能充當“和事佬”，無原則的“抹稀泥”。調解成功后，應制作調解書，調解書的內容須符合法律和政策的規(guī)定。

3、行政調解的機關、地點和有關手續(xù)主要有哪些?

(1)行政調解機關：主要指區(qū)、縣工商行政管理(所)和區(qū)、縣的業(yè)務主管部門。雙方當事人不在同一個區(qū)、縣的，原則上由合同糾紛發(fā)生地或被訴方所在地工商行政管理局(所)和業(yè)務主管部門負責調解。

(2)行政調解的地點：應貫徹方便當事人參加的原則，可以在調解機關進行，也可在當事人所在地進行。

(3)行政調解的手續(xù);一般應先由當事人遞交書面申請，糾紛簡單或當事人要求緊急的，也可由當事人口述，調解人員做筆錄代申請書。通知對方當事人參加調解，可以采取書面通知，也可以電話等形式。調解達成協(xié)議，可以制做行政調解書(有的也可以不制做)，由當事人在調解筆錄上簽名，以備存案。

具體行政調解程序按國家工商行政管理局第79號令即《合同爭議行政調解辦法》的有關規(guī)定執(zhí)行。

4、當事人向工商行政管理機關申請調解合同爭議應當符合哪些條件?哪些調解申請不能受理?

答：申請調解應當符合下列條件：

(一)申請人必須是與本案有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申請人、具體的調解請求和事實根據(jù);

(三)符合工商行政管理機關行政調解的受案范圍。

有下列情形的，調解申請不能受理：

(1)已向人民法院起訴的;

(2)已向仲裁機構申請仲裁的;

(3)一方要求調解，另一方不愿意調解的。

5、工商行政管理機關對合同爭議的調解屬于何種性質?

答：工商行政管理機關對合同爭議進行行政調解，是在當事人自愿基礎上，在工商行政管理機關協(xié)助下，以調解方式解決合同爭議的一種形式。它既不同于仲裁機構的仲裁，也不是一種行政處理辦法。因此，工商行政管理機關受理調解申請，必須以當事人雙方自愿調解為前提，一方不愿調解的，工商機關不能受理;在調解中，一方當事人不愿繼續(xù)調解的，應當終止調解;調解不成或者當事人不履行調解協(xié)議的，應當告知當事人根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院起訴。不得用行政手段強制當事人接受調解或強制執(zhí)行調解協(xié)議。

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