對待這些當事人的咨詢，我們只要按照法律規定籠統地給予回答即可。如果你的解答他比較滿意，一下子就聽懂了，可能會對你留下印象，如果有了法律糾紛他還會來找你的。但這類咨詢，你沒有必要解答的非常詳細，一個他沒有這么深入的需求；二個一般沒有特別的情節針對性，他們往往是問一般性、大概性的問題。

      2   方案確認型      這些當事人往往具備一定的文化程度，懂得一些基本的法律知識，也具備搜索相關法律規定的能力。他們在遇到糾紛后，自己查書或上網搜索，已經在內心形成了一定的方案。但由于沒有實戰經驗，拿捏不準，因此要到律師那里去確認。       對于這些當事人，因為他們并不是真正要找律師代理案件，所以你費心費力去解答，跟他一致當然很好，如果不一致他還會來跟你商榷，甚至有時候會形成爭論。      如果你能判斷當事人是這種類型的，建議直接跟他說咨詢要收費，否則真會浪費了功夫還可能傷害了感情。

     3   尋求指引型      這一類的當事人由于即將涉訴或已經涉訴，他們對案件的實體和程序都有了相當的了解。但他們將案件看得太簡單，以為自己完全能夠處理，沒有必要去聘請律師。基于經驗不足或謹慎起見，他們還是想咨詢一下律師，看看實踐中到底是不是和他們想象中的一樣，或是否還有一些他們沒有想到的需要注意的地方。       律師遇到這一類的咨詢，往往可以比較容易判斷出來。因為他們一來就會說到法律關系、管轄等專業術語，你就可以辨別出來。應對這類咨詢，如果你覺得該案件確實如當事人分析一樣，你也不愿意接手，那么可以告訴他自己處理就行了。如果你覺得該案比較復雜，當事人自己處理估計有風險，你又有能力接手，建議你從下面幾個方面入手，一般能形成代理。（1）打破他的自信，樹立起執業律師的權威。（2）告知他律師具備一般當事人沒有的資質，在訴訟程序中具有不可比擬的優勢。（3）強調法庭就像戰場，瞬息萬變，沒有經歷過難免會有閃失。

     4   能力考察型      確實需要聘請律師進行案件的代理，但無法確認請哪一個律師好，就像購物一樣，當事人開始貨比三家，對律師進行考察。對待這類當事人，律師一定要認真對待，因為這是不是你的當事人，是不是你的案件，就取決于你的表現了。如果該類案件恰好是你擅長和喜愛的類型，那么你就要全力以赴，爭取拿下。建議你從下面幾個方面進行工作。（1）體現你的專業性。律師在解答當事人咨詢的時候一定要有底氣，對相關證據和法律的分析一定不要模棱兩可，要給出相對剛性的答案。因為他們是來考察你的，不是尋求指引的，所以你越是肯定分析的越是詳細，他們對你的信任度就會越高。

（2）確保你的真價值。你一定要強調自己的代理費是有標準的，而且只能是這個價格。律師一般不宜輕易的大幅下降代理費，否則會被認為是隨便定價，律師的價值也會一再縮水。如果當事人確實經濟困難，而案件你確實想接手，這個時候不免向所里報告，或者在差旅費上進行減免。讓當事人看到你的誠意，在適當減少代理費的基礎上果斷與你簽約。（3）告知全部的程序性規定，以免后患。訴訟程序是牢牢記在律師心頭的，每一步做什么能做到什么程度，都要跟當事人講清楚，以免留下誤會。并且要告訴當事人存在的訴訟風險以及敗訴后的救濟途徑。不大包大攬不但不會降低自己的形象，而且也是符合法律規定符合律師職業規范的表現。既專業自信，又小心謹慎，符合律師的特點，當事人定能對你留下比較好的印象。       上四類咨詢是在日常工作中較為常見的類型，律師應該認真甄別，區別對待，為自己找到合適的當事人，也希望當事人按圖索驥，找到適合自己的律師。

       來源：福建維多克