售滯銷水果套路涉嫌虛假宣傳?.jpg)
怎么構(gòu)成虛假宣傳?虛假宣傳需要受到什么處罰?
(一)虛假宣傳的定義
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。
(二)虛假宣傳的相關(guān)法律規(guī)定
《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定:"經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳、廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應(yīng)知的情況下代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告"。
《中華人民共和國廣告法》第三條規(guī)定:"廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,符合社會主義精神文明建設(shè)的要求"。
第四條規(guī)定:"廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者"。
(三)虛假宣傳的處罰
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品,陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符,蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度,已經(jīng)涉嫌《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中規(guī)定的虛假宣傳行為。
(四)消費(fèi)者維權(quán)方式
1、可要求退貨退款
網(wǎng)上店家的虛假宣傳行為,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。蘋果等商品不屬于“七天無理由退貨”的范疇,但消費(fèi)者與店家協(xié)商一致,可以要求退貨退款。
2、向消協(xié)投訴
另外,店家基于欺詐的故意,實(shí)施了虛假宣傳的欺詐行為,使消費(fèi)者產(chǎn)生了錯誤認(rèn)識,并基于錯誤認(rèn)識購買了其果品,如果造成了消費(fèi)者財(cái)物損失(比如消費(fèi)者花高價買回帶有疤痕、麻點(diǎn)、龜裂的次等果),則其行為涉嫌欺詐。消費(fèi)者可以向消協(xié)進(jìn)行投訴反映情況。
綜上所述,商家網(wǎng)售滯銷水果蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳,經(jīng)營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。消費(fèi)者遭遇該套路,消費(fèi)者可與店家協(xié)商一致,要求退貨退款。如果造成了消費(fèi)者財(cái)物損失(比如消費(fèi)者花高價買回帶有疤痕、麻點(diǎn)、龜裂的次等果),則其行為涉嫌欺詐,可向消協(xié)投訴。
來源:遇事找法(找法網(wǎng)官方訂閱號)
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