退休后老人們一起結(jié)伴旅行本來是一件快樂的事。不幸的是，來自上海的沈女士在跟團旅行中不小心摔倒了，由于處理方式不得當，她最終竟被鑒定為了八級傷殘！到底是一場怎樣的旅行，沈女士能受到如此嚴重的傷害呢？

沈女士與她之前的老同事一起組成了一個小型的旅游團，由某家旅行社安排為期14天的非洲之行。旅程的前十天都沒有什么意外事件發(fā)生，老同事們在一起說說笑笑看風景，也很開心。但就在第11天時，由旅行社聯(lián)系的當?shù)貙в瓮蝗惶嶙h要增加一項自費的乘船前往地中海參觀的活動。正是在這艘船上，意外發(fā)生了。

由于風浪太大，正在為朋友們拍照的沈女士從2米高的甲板上摔進船艙底部，直接昏迷不醒。沈女士說，她醒來的時候已經(jīng)被送到了醫(yī)院救治，并拍過了X光片。因為當時醫(yī)院出具的檢驗報告是用法語撰寫的，沈女士什么也看不明白，就向當?shù)貙в吻笾數(shù)叵驅(qū)Э催^報告單后告訴她，只是軟組織挫傷，沒什么大不了的，很快就能好轉(zhuǎn)了。就是這樣一個簡單草率的定論，沈女士被害慘了。

在接下來幾天的行程里，沈女士和旅行團的同事們一路顛簸，乘船、乘公共汽車、乘飛機……但沈女士回家的路途更加艱難，在等待航班的幾個小時中，她因為痛苦難忍一直躺地不起，根本坐不起來，也不能進行任何活動。回到上海后，同事們發(fā)現(xiàn)沈女士的情況極差，就連走路都需要兩個人攙扶著。沈女士被再次送往醫(yī)院檢查，檢查報告中顯示，她有6根肋骨骨折、腦部充血，胸腔內(nèi)積液，這就是旅行時導游所謂的“軟組織挫傷”嗎？

事后，沈女士找人幫忙翻譯了當?shù)蒯t(yī)院給出的檢查報告后，沈女士和她的家人更加憤怒和崩潰。在當?shù)貦z查報告中，醫(yī)生明確建議沈女士應繼續(xù)進行相關檢查。而旅行出現(xiàn)意外時，當?shù)貙в紊踔吝B翻譯工作都沒做好，甚至輕描淡寫地稱沈女士的傷為軟組織挫傷。沈女士覺得，是當?shù)貙в尾回撠熑蔚碾[瞞檢查結(jié)果，才導致她的傷勢進一步發(fā)生惡化，并導致她在后期的旅行活動和返程途中受了不少罪。

因此，沉女士出院后，找到這家旅行社討要說法，并根據(jù)司法鑒定為8級傷殘的結(jié)果，計算出了傷殘賠償金為104163元。

經(jīng)過反復談判、調(diào)解，最后雙方將賠償總額定為25萬元，并簽訂了一次性賠償協(xié)議。

那么，在旅行中，旅行社要負哪些責任呢？下面，法智律師網(wǎng)小編為大家講解相關問題。

【法智普法】

在旅途中受傷的游客應及時查明原因并明確責任。

如果旅游者不聽從導游的建議和勸阻，故意涉險造成人員傷亡或由于人為過失或健康原因而造成的損失，旅行社將不承擔賠償責任。

如果是由于旅行社的過失或過分自信，導致游客到危險地帶，或者危險地帶的導游人員沒有及時、明確地發(fā)出危險警告和勸阻，旅行社應承擔游客傷亡的責任；

如果游客傷亡是由于食用不潔食品引起的，而餐飲部門是旅行社指定或同意的指定用餐地點，則旅行社應根據(jù)過失的程度承擔適當責任，否則不承擔責任；

如果發(fā)生這種情況是因為游客乘坐了旅行社租用的交通工具發(fā)生了交通意外造成旅客傷亡的，由事故責任人負責，或者旅行社可以首先賠償旅客傷亡造成的損失，然后由旅行社向責任人追償損失。