1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是否觸犯什么法律

實(shí)體店會(huì)關(guān)門嗎？你覺得為什么實(shí)體店的零售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店里的貴呢？

主要還是國(guó)家稅收的問(wèn)題，在實(shí)體店里出售的商品零售價(jià)里稅收占到差不多一半！

在網(wǎng)店里能便宜就是占了沒有稅收的便宜。

但你想一想比中國(guó)先進(jìn)的歐美都沒有出現(xiàn)實(shí)體店的倒閉潮，憑什么這么落后的中國(guó)會(huì)出現(xiàn)呢？

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或其他經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)弄不明白的可以參考?xì)W美發(fā)達(dá)國(guó)家，畢竟別人是過(guò)來(lái)人經(jīng)歷比我們豐富。在歐美亞馬遜和Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站賣東西是要被網(wǎng)站抽水的。

目前中國(guó)因?yàn)槭钦鲗?dǎo)投資，所以每年財(cái)政收入增長(zhǎng)30%錢都不夠用就是這個(gè)原因。

但是政府主導(dǎo)投資只是在改革開放初期或者人均收入在1000美元以下作用比較明顯效率比較高，目前中國(guó)人均收入已經(jīng)達(dá)到4000美元了，政府主導(dǎo)投資的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了，像07-08年為了對(duì)抗全球經(jīng)濟(jì)衰退而投入的7萬(wàn)億，造成國(guó)內(nèi)貨幣的大量超發(fā)人民幣的購(gòu)買力直線下降。超發(fā)的人民幣肯定要想辦法投資保值，但在國(guó)內(nèi)股市不振，利潤(rùn)高的行業(yè)不允許私人投資，利潤(rùn)低的不想做只能都跑去搞房地產(chǎn)了。

現(xiàn)在為了把房地產(chǎn)和基建方面對(duì)GDP的貢獻(xiàn)降低，讓消費(fèi)重新上升到占GDP的大頭，國(guó)家下一步就是要慢慢的減少政府主導(dǎo)投資，減少稅收讓利于民，當(dāng)稅收減少了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上還能占到多大的優(yōu)勢(shì)呢？

再說(shuō)國(guó)家不會(huì)傻到那個(gè)地步讓很多人失業(yè)的，都失業(yè)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又賣給誰(shuí)？

2.請(qǐng)問(wèn)我國(guó)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的法律嗎

1. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。從而出現(xiàn)大量的網(wǎng)絡(luò)欺騙，相應(yīng)的維權(quán)舉動(dòng)和措施也就出現(xiàn)了。

2. 責(zé)任主體 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記?！?/p>

但是，在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，銷售商一般僅就商品的品質(zhì)進(jìn)行介紹和對(duì)外觀進(jìn)行展示，并告知消費(fèi)者銀行匯款賬號(hào)及購(gòu)物電話，而不履行告知其企業(yè)（或公司）名稱及標(biāo)記的義務(wù)，至于該銷售商是否在工商部門注冊(cè)登記、在哪登記、能否對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、注冊(cè)資金數(shù)目、公司住所地等等問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講茫然無(wú)知，一旦產(chǎn)生買賣糾紛，責(zé)任主體難以確認(rèn)。 3. 訴訟管轄 對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件來(lái)講，要確認(rèn)訴訟管轄法院不是一件易事：一是被告住所地（或公司注冊(cè)地）確認(rèn)難。

在傳媒上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商一般不向公眾告知其住所地（或公司注冊(cè)地），要調(diào)查清楚需要經(jīng)過(guò)不少周折。二是合同履行地確認(rèn)難。

對(duì)買賣合同來(lái)說(shuō)，對(duì)合同履行地有不同的規(guī)定：買方提貨的，在提貨地履行；賣方送貨的，在買方收貨地履行。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物屬于提貨或是送貨問(wèn)題難確認(rèn)，主要體現(xiàn)在確認(rèn)郵資承擔(dān)主體上存在不確定性。

按照相關(guān)規(guī)定，若郵資由買受人支付，則符合提貨制規(guī)定，履行地在賣方；若郵資由出賣人支付，則符合送貨制規(guī)定，履行地則在買方?，F(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在對(duì)郵資如何承擔(dān)問(wèn)題上存在約定不明或無(wú)約定的情形，這對(duì)法院認(rèn)定郵費(fèi)承擔(dān)主體帶來(lái)一定困難，造成確認(rèn)合同履行地的困難。

4. 網(wǎng)絡(luò)欺詐 網(wǎng)絡(luò)具有虛擬的一面，商家可以通過(guò)匿名方式與外界發(fā)生商品交易，從而逃避管理部門的監(jiān)管，回避法院調(diào)查或者公安機(jī)關(guān)的刑事偵查。許多不法商家惟利是圖，大行虛假?gòu)V告和欺詐之道，打著“打折”、“跳樓價(jià)”等幌子，以款到付貨、預(yù)付定金、支付郵資等為借口，以超乎人們想象的低價(jià)為誘餌，來(lái)誤導(dǎo)、引誘消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

中國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐行為適用法律問(wèn)題沒有詳實(shí)規(guī)定，什么情形下適用民法通則調(diào)整，又在什么情形下適用刑法調(diào)整，未作明確界定。 5. 自我保護(hù) 匯寄款是網(wǎng)上購(gòu)物采用的主要支付方式，消費(fèi)者手中除了匯款單，沒有其他購(gòu)物憑證。

由于匯款單只注明了寄款事項(xiàng)，無(wú)法具體標(biāo)明商品的功能、型號(hào)等內(nèi)容，一旦出現(xiàn)糾紛，很難有足夠證據(jù)來(lái)證明賣方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。加上許多網(wǎng)上交易是跨省市的異地交易，給監(jiān)管部門受理與查處造成困難。

6. 比如易趣、當(dāng)當(dāng)、淘寶等大型專業(yè)網(wǎng)站，交易的人次多、規(guī)模大、較規(guī)范，相對(duì)可靠一些。在選擇交易對(duì)象時(shí)，應(yīng)參考其交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友留言等幾方面，交易次數(shù)越多越可靠，個(gè)人信用度在80%以上較可信。

在網(wǎng)上看到了好東西，記下它的品牌、價(jià)格，然后到大商場(chǎng)找到實(shí)物對(duì)比價(jià)差，價(jià)差合理可考慮網(wǎng)購(gòu)，如果價(jià)差很離譜，一定不能貪小便宜，那樣很可能買到假貨。 7. 廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)首次展示了“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)示范網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)，吸引了40余家廣東網(wǎng)商企業(yè)參與申報(bào)。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)可以查看網(wǎng)商是否有“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)示范 網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)。廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)及廣東省消委會(huì)將負(fù)責(zé)監(jiān)督示范網(wǎng)商內(nèi)部處理消費(fèi)者投訴的情況，將對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)商予以收回標(biāo)識(shí)的懲罰，在網(wǎng)商依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)重建內(nèi) 部投訴處理流程、制度前，將不再授予“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)示范網(wǎng)站”稱號(hào)。

3.急

淘寶不會(huì)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樗凶陨砗虾醴傻拿庳?zé)聲明。

法律聲明

淘寶網(wǎng)提醒您：在使用淘寶網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。您可以選擇不使用淘寶網(wǎng)，但如果您使用淘寶網(wǎng)，您的使用行為將被視為對(duì)本聲明全部?jī)?nèi)容的認(rèn)可。

免責(zé)聲明

鑒于淘寶網(wǎng)提供的服務(wù)屬于電子公告牌（BBS）服務(wù)，淘寶網(wǎng)上關(guān)于淘寶（TAOBAO）會(huì)員或其發(fā)布的相關(guān)商品（包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息，產(chǎn)品的描述和說(shuō)明，相關(guān)圖片、視訊等）的信息均由會(huì)員自行提供，會(huì)員依法應(yīng)對(duì)其提供的任何信息承擔(dān)全部責(zé)任。淘寶網(wǎng)對(duì)此等信息的準(zhǔn)確性、完整性、合法性或真實(shí)性均不承擔(dān)任何責(zé)任。此外，淘寶網(wǎng)對(duì)任何使用或提供本網(wǎng)站信息的商業(yè)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)任何責(zé)任。

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目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的法律還處于缺位狀態(tài)，沒有一部具體的法律對(duì)其進(jìn)行了明確的規(guī)定。

但你使用支付寶，實(shí)際上就是和賣方（不是淘寶，淘寶只是你交易中的第三方）訂立了買賣合同，一旦賣方發(fā)生違反合同的欺騙情況，你有主張賣方歸還原款并賠償損失的權(quán)利。

4.關(guān)于一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的法律法規(guī)問(wèn)題

國(guó)家工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（60號(hào)令），自2015年3月15日起實(shí)施。《辦法》加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度，加大了電子商務(wù)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。主要內(nèi)容如下：

第一，《辦法》明確適用范圍為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）上的商品交易及有關(guān)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，不包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物等。

第二，《辦法》明確了電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，即從事電子商務(wù)的主體只有實(shí)名制自然人或者依法辦理工商登記的企業(yè)，不得無(wú)照經(jīng)營(yíng)；對(duì)于從事平臺(tái)類電子商務(wù)的，只能是依法登記的企業(yè)法人。

第三，強(qiáng)化了電子商務(wù)企業(yè)的法律責(zé)任，例如，規(guī)定開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的第三方交易平臺(tái)必須以顯著方式對(duì)平臺(tái)自營(yíng)部分和其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分予以區(qū)分和標(biāo)注。

第四，加強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，例如，新設(shè)第十六條即“網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨”制度。

5.我國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)有哪些

電子商務(wù)類法規(guī)

國(guó)務(wù)院辦公廳：《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（2005年1月）

商務(wù)部：《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》（2006年6月）

商務(wù)部：《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）》（2007年3月）

商務(wù)部：《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》（2007年12月）

商務(wù)部：《電子商務(wù)模式規(guī)范》（2008年4月）

商務(wù)部：《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》（2009年11月）

國(guó)家工商總局：《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（2010年6月）

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類法規(guī)

全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（1993年10月）

全國(guó)人大常委：《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》（2001年10月）

商務(wù)部商業(yè)改革司：《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)規(guī)范》（2008年4月）

國(guó)家工商行政管理總局：《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（2010年5月）

電子支付類政策

中國(guó)人民銀行：《支付清算組織管理辦法（征求意見稿）》（2005年6月）

中國(guó)人民銀行：《電子支付指引（第一號(hào)）》（2005年10月）

中國(guó)人民銀行：《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》（2009年4月）

中國(guó)人民銀行：《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（2010年6月）

6.關(guān)于購(gòu)物的相關(guān)法律

最重要的法律《電子簽名法》，其他相關(guān)電子商務(wù)的法律有《商法》《勞動(dòng)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《擔(dān)保法》《合同法》等 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱新《消保法》）于2013年10月25日經(jīng)第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)，2014年3月15日起將開始實(shí)施。

亮點(diǎn)一 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)承擔(dān)先行賠付責(zé)任 案例： 網(wǎng)購(gòu)中如果買到假冒偽劣商品，消費(fèi)者想向賣家退貨但卻無(wú)法聯(lián)系到賣家，現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中沒有網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最多只能關(guān)閉賣家的網(wǎng)上店鋪，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不能挽回自己的損失。 變化：在新《消保法》中，提出了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度--如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行賠付。

但是新《消保法》同時(shí)設(shè)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者向消費(fèi)者承擔(dān)先行賠付責(zé)任的條件，即不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。盡管他們?cè)谫r付之后，也可以再向銷售者或服務(wù)者追償。

新《消保法》還規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。 亮點(diǎn)二 遭消費(fèi)欺詐最少也能獲賠500元 案例：去超市買東西，商品明碼標(biāo)價(jià)10元，但結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)收款11元，商家有欺詐行為時(shí)，現(xiàn)行消法規(guī)定商家最多退還10元貨款，然后賠償10元，也因?yàn)橘r償?shù)?，許多消費(fèi)者嫌麻煩，就此放棄了維權(quán)。

變化：新《消保法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。同時(shí)增加規(guī)定：增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

如按照新《消保法》規(guī)定，上述事件中的消費(fèi)者就可以得到超市退還商品貨款10元，同時(shí)得到500元的賠付。 亮點(diǎn)三 霸王條款？?jī)?nèi)容無(wú)效！ 案例：開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、規(guī)定最低消費(fèi)等許多商家霸王條款常常讓消費(fèi)者很頭疼，還有美容預(yù)付款過(guò)期不退等，也讓遇到此事的消費(fèi)者很無(wú)耐。

變化：新《消保法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價(jià)格或費(fèi)用、履行期限和方式、注意安全事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。 經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、說(shuō)明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕和減免經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款借助技術(shù)手段強(qiáng)行交易。

新《消保法》明確，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。 亮點(diǎn)四 經(jīng)營(yíng)者義務(wù)被強(qiáng)化 電器等商品或者服務(wù)有問(wèn)題 商家要"自證清白" 案例：消費(fèi)者購(gòu)買電腦使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，去找商家，但商家認(rèn)為產(chǎn)品是人為破壞，不同意免費(fèi)修理或退還。

以前，即使消費(fèi)者將商家告上法庭，最終也會(huì)因拿不出證據(jù)證明所購(gòu)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題而被判敗訴。 變化：在新《消保法》當(dāng)中，將消費(fèi)者"拿證據(jù)維權(quán)"轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)者"自證清白"，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，解決了消費(fèi)者舉證難的問(wèn)題。

以往，消費(fèi)者要想證明某個(gè)商品存在瑕疵，就必須拿出證據(jù)來(lái)，但因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息，消費(fèi)者舉證往往非常困難。而新《消保法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

亮點(diǎn)五 消費(fèi)者享有七日"后悔權(quán)" 案例：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)購(gòu)買了心儀的物品，但收到貨物后發(fā)現(xiàn)實(shí)物沒有網(wǎng)上介紹的好，于是便要求退貨，卻往往遭到店主拒絕。現(xiàn)行消保法中并沒有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物中類似情況的相關(guān)規(guī)定，以前消費(fèi)者在要退貨也比較難，除非商品有明顯瑕疵，賣家才會(huì)退貨。

變化：新《消保法》確認(rèn)了"七天無(wú)理由退貨"制度，賦予了買家一定的"后悔權(quán)"。修改后的法律規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，同時(shí)為防止權(quán)利濫用，有關(guān)條款也列明不宜退貨的情形，如消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，以及交付的報(bào)紙、期刊和其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外。

新《消保法》要求，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

經(jīng)。

7.網(wǎng)購(gòu)有什么法律

一、合同訂立的主體如何確認(rèn) 由于互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)虛擬世界， 人們不能像傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中那樣面對(duì)面進(jìn)行交易， 因此很容易產(chǎn)生冒用他人名義進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、以及網(wǎng)站如何認(rèn)定相對(duì)人是否為無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人等系列法律問(wèn)題。

案例： 8 歲男孩在購(gòu)物網(wǎng)站以其父親的身份證號(hào)注冊(cè)， 訂購(gòu)一臺(tái)小型打印機(jī)。當(dāng)貨物送到家里后， 小孩的家長(zhǎng)拒絕接受。

交易糾紛就此產(chǎn)生。解決此類有關(guān)合同的主體確認(rèn)問(wèn)題， 筆者認(rèn)為在未來(lái)制定電子商務(wù)法時(shí)應(yīng)考慮建立電子簽名和身份認(rèn)證制度。

電子簽名是指用符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行“簽名”來(lái)代替書寫簽名或印章， 它采用規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法， 用于鑒定簽名人的身份以及對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可。它還能驗(yàn)證出文件的原文在傳輸過(guò)程中有無(wú)變動(dòng)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)， 電子簽名就是通過(guò)密碼技術(shù)對(duì)電子文檔的電子形式的簽名， 并非是書面簽名的數(shù)字圖像化。它類似于手寫簽名或印章， 也可以說(shuō)它就是電子印章。

國(guó)家行政學(xué)院汪玉凱教授指出：“從技術(shù)層面講， 電子簽名具有的真實(shí)性、完整性、不可抵賴性、不可篡改性這四大屬性決定了電子簽名在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。” 我國(guó)《合同法》沒有對(duì)電子簽名問(wèn)題作出規(guī)定， 其中第32條規(guī)定， 當(dāng)事人采用書面形式訂立合同的， 自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。

這里并未考慮到電子簽名的諸多特殊問(wèn)題。但值得欣喜的是， 2004年3月24 日，《中華人民共和國(guó)電子簽名法（草案） 》在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上討論并原則通過(guò)， 經(jīng)進(jìn)一步修改后，將由國(guó)務(wù)院提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)審議。

草案明確了電子簽名將與手寫簽名或蓋章有同等法律效力以及電子簽名的適用范圍， 除公用事業(yè)的通告、涉及人身關(guān)系和重大財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的事項(xiàng)不能采用外，其他的民事活動(dòng)都可以適用。這說(shuō)明我國(guó)已經(jīng)開始立法規(guī)范電子簽名的相關(guān)法律制度了。

身份認(rèn)證（A uthent icat ion） 是與數(shù)字簽名相關(guān)的一項(xiàng)重要制度。傳統(tǒng)的簽名筆跡可以被模仿， 而電子簽名勢(shì)必然也會(huì)有被仿造的危險(xiǎn)。

所以， 需要權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)數(shù)字簽名進(jìn)行管理和認(rèn)證， 這種機(jī)構(gòu)被稱為CA (cert ificate autho rity ) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)。其主要功能有： 簽發(fā)管理電子商務(wù)證書； 產(chǎn)生、管理使用者密鑰以及CA 密鑰管理等。

網(wǎng)絡(luò)交易人向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)證書時(shí)， 需提交本人的身份證或護(hù)照等， 經(jīng)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證后， 簽發(fā)證書。證書上包括持證人的名字，證書的有效期限以及他的公開密鑰等。

在做交易時(shí)， 向?qū)Ψ教峤蛔C書證明自己的身份， 如對(duì)方無(wú)把握， 可要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。雙方可相互驗(yàn)證身份。

很顯然， 認(rèn)證機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)安全方面扮演著相當(dāng)重要的角色。 對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理， 國(guó)際上有不同的模式。

從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看， 設(shè)立專門、獨(dú)立和非營(yíng)利性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是比較合適的作法。因?yàn)樗峭耆?dú)立的， 容易獲得交易雙方的信任； 其非營(yíng)利性使之不與客戶的利益發(fā)生沖突； 其職業(yè)能力使之能有效地為客戶保守秘密， 保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全。

新加坡1998 年《電子交易法》所設(shè)立的就是這樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。有關(guān)人士認(rèn)為， 鑒于國(guó)情， 我國(guó)的認(rèn)證將由政府對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)進(jìn)入進(jìn)行管制， 以減少認(rèn)證中的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際上中國(guó)電信集團(tuán)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行早在2000 年以前就已共同組建了認(rèn)證中心， 并在許多大城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。我們期待在法律的規(guī)范下有更多更具規(guī)模的認(rèn)證中心產(chǎn)生， 進(jìn)一步繁榮我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。

二、要約和承諾 1. 要約和要約邀請(qǐng)。我國(guó)1999 年新的《合同法》第一次明確區(qū)分了要約和要約邀請(qǐng)。

該法第14 條規(guī)定： 要約是希望和他人訂立合同的意思表示。那么在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易中， 商家登載于互聯(lián)網(wǎng)上的廣告到底應(yīng)視為要約， 還是應(yīng)視為要約邀請(qǐng)？這是一個(gè)十分重要但一直都存有爭(zhēng)議的問(wèn)題。

有人主張應(yīng)都視為要約邀請(qǐng)，因?yàn)檫@些信息都是向不特定的多數(shù)人發(fā)出； 也有人主張應(yīng)都按要約處理， 因?yàn)檫@些廣告所包含的信息比較完整， 涵蓋了合同的主要內(nèi)容。另外， 還有人傾向于根據(jù)不同情形分別解決， 根據(jù)按照交易的性質(zhì)， 他們將網(wǎng)上交易分為三類： 銷售實(shí)物、銷售軟件、網(wǎng)上服務(wù)。

這種觀點(diǎn)主張： 在第一種交易中， 廣告一般應(yīng)視為要約邀請(qǐng)；而在后兩種交易中， 廣告一般應(yīng)視為要約。 筆者認(rèn)為分析網(wǎng)絡(luò)廣告性質(zhì)仍然得遵循合同法規(guī)定的基本原則： 商業(yè)廣告一般視為要約邀請(qǐng)， 但內(nèi)容符合要約規(guī)定時(shí)， 視為要約。

若網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者在網(wǎng)絡(luò)廣告特別聲明：“不得就其提議作出承諾”， 或“此廣告和信息的發(fā)布不承擔(dān)合同責(zé)任”， 或“廣告和信息僅供參考”等， 則只能視為要約邀請(qǐng)， 如果公開表明， 發(fā)布人愿意受廣告約束， 則視為要約。而在沒有上述聲明的情形下， 就應(yīng)該對(duì)應(yīng)要約的構(gòu)成要件， 具體情況具體分析。

第一， 如果網(wǎng)上登載的廣告明確規(guī)定了價(jià)格、數(shù)量， 尤其是客戶可以將之放入廣告發(fā)布者指示的購(gòu)物菜單中， 單擊購(gòu)買即可成交， 說(shuō)明發(fā)布人已經(jīng)具有明確的訂約意圖。則廣告在性質(zhì)上就不再是要約邀請(qǐng)， 而轉(zhuǎn)化為一種要約。

第二， 如果廣告發(fā)布者在主頁(yè)上刊載的信息， 僅供客戶瀏覽，以提供商業(yè)信息， 一般可以認(rèn)為該廣告是要約邀請(qǐng)。如果只是在網(wǎng)站上宣傳某。

8.網(wǎng)上購(gòu)物的法律規(guī)定

2015年3月15日是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》（下稱《處罰辦法》）正式實(shí)施。

《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責(zé)任；強(qiáng)制消費(fèi)者使用其指定的商品或服務(wù)；單方享有最終解釋權(quán)等等。

也就是說(shuō)，《處罰辦法》施行后，“由……享有最終解釋權(quán)”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。