2021年7月24日，中央發布《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》（以下簡稱雙減政策），對學科類培訓機構在上市融資、機構屬性、收費、內容以及上課時長均作出明確規定。而雙減政策的文件下發后，校外教育培訓機構面臨的首要問題便是結構的轉型，不少機構為應對轉型選擇了裁員、縮小服務內容范圍，但有些培訓機構直接卷款跑路了，多名家長被坑，退費無門！

教育培訓機構跑路之后，他們是否涉嫌構成犯罪呢？直接民事訴訟可以打贏官司，能要回來錢嗎？是否可以進行投訴？

1、培訓機構跑是否構成犯罪的問題。一般而言，培訓機構是在正常辦學，只是因為疫情影響等原因，導致無法繼續經營，這種情況下，是不會構成犯罪的。但如果培訓機構在即將關停的情況下依然大肆宣傳續費、囤課，存在虛構正常經營的事實，使消費者產生錯誤認識購買課程，具有非法占有目的，符合我國《刑法》第二百六十六條關于詐騙罪的構成要件，消費者可以向公安機報案，以便更好地追回損失。 2、直接進行民事訴訟。從民事訴訟的的角度而言，法律關系非常簡單，家長和培訓機構之間存在服務合同關系，家長繳納了相關學費，培訓機構沒有提供相應的課程，這種情況下，培訓機構應當辦理退費，并承擔合同約定的違約責任。

但是，勝訴之后還需申請強制執行。培訓機構多是以公司名義辦學，很多公司基本上名下沒有什么資產，場地都是租的，人員都是雇的，可能官司贏了之后，執行存在一定的不確定性。

3、可以向監管機構投訴。作為一名消費者，可以通過向市場監督管理局投訴、反映問題，要求其對違規機構進行監督、責令改正。根據相關法律規定，市場監督管理部門自收到消費者投訴后，會予以處理并告知投訴人。再者，適值雙減政策逐步落實，教育部成立校外教育培訓監管司，專門負責指導校外教育培訓機構的監管，擬訂校外教育培訓規范管理政策。家長可以通過培訓機構所在地的政府投訴熱線，向相應的校外教育培訓監管部門反映情況，在要求涉案機構承擔行政責任的過程中維護自身合法權益。

家長們在選擇報名時要注意教育機構的相關資質，謹慎選擇培訓機構、謹慎繳納培訓費用，并簽訂正規的培訓合同，同時注意索要合同、發票等，如果出現糾紛，可以有效地用法律武器維護自己的合法權益。

法律法條

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條

詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。