客戶表示家庭遇到困難、無法一次性還款的。
　　客戶可分5年還款的要求，解釋《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督辦理辦法》第70條系基于平等自愿的基礎(chǔ)，若客戶能提供困難材料，中心待收到后會為客戶盡量評估，客戶接受。
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　　 首先是打電話給客服進(jìn)行協(xié)商，最好是分期還款，打電話的時候可以適當(dāng)?shù)陌炎约旱那闆r說的窘迫一些這樣也能爭取協(xié)商成功的幾率；如果實在是協(xié)商不成，那就只能想辦法借錢進(jìn)行還款；因為逾期越久，對自己的信用影響越大，如果以后想貸款的話就比較困難。
　　 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督辦理辦法》第70條，協(xié)商還款方案是基于發(fā)卡銀行與客戶平等協(xié)商、出于自愿的情況下，若能達(dá)成一致的情況下，可簽署分期還款協(xié)議。
　　因此前客戶提出的還款方案及要求已超出我中心可接受范疇，協(xié)商未能達(dá)成一致，并無違反規(guī)定的情況。
　　 擴(kuò)展資料： 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。
　　個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。
　　個性化分期還款協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括： （一）欠款余額、結(jié)構(gòu)、幣種； （二）還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額； （三）還款期間是否計收年費、利息和其他費用； （四）持卡人在個性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項未全部結(jié)清前，不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾； （五）雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任； （六）與還款有關(guān)的其他事項。
　　 雙方達(dá)成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。
　　達(dá)成口頭還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。
　　錄音資料留存時間至少截至欠款結(jié)清日。
　　　 參考資料來源：百科—商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法

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給打電話來催款的人協(xié)商。誠懇一點，要讓他們知道你有還款的心，不過個人征信逾期記錄就沒辦法協(xié)商的。 招商銀行信用卡如何辦理分期還款從消費形態(tài)來分，目前招行有消費前的現(xiàn)金分期、消費時的購物分期和消費后的賬單分期，您可以參考一下哪個適合您的需求：1、現(xiàn)金分期是招商銀行為您提供的支取現(xiàn)金并分期償還的業(yè)務(wù)，從信用卡直接轉(zhuǎn)到名下一卡通或他行借記卡，用一卡通進(jìn)行消費，后續(xù)要定期上傳消費小票，招行一卡通單日單筆上線5萬元，他行單日單筆上線3萬元，申請后，系統(tǒng)實時審核，18小時內(nèi)放款，提供3-24期分期，具體手續(xù)......

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您好，若您需要做賬單分期業(yè)務(wù)，這個是先向信用卡中心申請賬單分期的業(yè)務(wù)的，申請通過才可以如期按指定金額還款。賬單分期申請條件 ：申請人必須持有我行信用卡個人卡主卡、用卡記錄良好且當(dāng)前還款無延滯。僅持有商務(wù)卡、公務(wù)卡、采購卡、ANA擔(dān)保卡或附屬卡的客戶暫無法申請賬單分期。 　　溫馨提示：以上為申請賬單分期的必要條件，最終賬單分期的申請是否通過，以本行信用卡中心綜合評定結(jié)果為準(zhǔn)。賬單分期申請金額辦理人民幣賬單分期，每次最低申請金額不低于人民幣300元；辦理美元賬單分期，每次最低申請金額不低于100美元......

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若是招商銀行，信用卡賬單分期最多可以分36期。 賬單分期試算：請打開http://cc.cmbchina.com/Financing/Bill.aspx 網(wǎng)頁左側(cè)有賬單分期計算器，您可以輸入金額，選擇期數(shù)進(jìn)行試算我欠招商銀行信用卡10萬,現(xiàn)在實在沒錢還，能和銀行協(xié)商分期還款嗎?您好，若您需要做賬單分期業(yè)務(wù)，這個是先向信用卡中心申請賬單分期的業(yè)務(wù)的，申請通過才可以如期按指定金額還款。賬單分期申請條件 ：申請人必須持有我行信用卡個人卡主卡、用卡記錄良好且當(dāng)前還款無延滯。僅持有商務(wù)卡、公務(wù)卡、采購卡、......