具體如下: 1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團隊的自信。
　　 2．制造收費氛圍。
　　讓員工在工作崗位上與收物業費聯系起來，比如：秩序維護員、保潔員和維修員遇見比較熟悉的未交費業主，就可以提醒業主該交物業費了。
　　 3．加強收費培訓工作。
　　每天收費成員一起開總結會，遇到的疑難問題拿到桌面上討論，大家群策群力研究應對措施。
　　 4．建立“直通車”、“無障礙通道”，對于收費工作受阻的問題，物業職責之內力所能及，在第一時間給業主解決，速度要快、效率要高。
　　 5．杜絕拖沓思想。
　　包括兩方面：一是不要讓業主拖沓，二是物業解決問題不要拖沓。
　　 6．對無理由拒交費、對物業態度特好的業主，不要輕易上當。
　　如業主向你訴苦，我們也要向業主訴苦，一定要堅定收費的立場。
　　 7．對于聯系不上的業主，要想方設法獲取業主的聯系方式。
　　 8．明確分工，對癥下藥。
　　對于收費過程中的問題，要分類對待，專業分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。
　　 9．對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。
　　自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。
　　 10．注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業主在業主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業主會起到積極的影響。
　　 11．收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。
　　綜上所述，還是希望物業能夠盡職盡責，做好管理工作。
　　業主也應該配合物業，及時繳納物業費，這樣才能良性循環。
　　

物業催費的方式方法(簡單的物業催費方案)

具體如下: 1．收費工作首先要有自信心，一是我們收費人員自已要有自信心；二是團隊的自信。　　 2．制造收費氛圍?！　∽寙T工在工作崗位上與收物業費聯系起來，比如：秩序維護員、保潔員和維修員遇見比較熟悉的未交費業主，就可以提醒業主該交物業費了?！　?3．加強收費培訓工作。　　每天收費成員一起開總結會，遇到的疑難問題拿到桌面上討論，大家群策群力研究應對措施?！　?4．建立直通車、無障礙通道，對于收費工作受阻的問題，物業職責之內力所能及，在第一時間給業主解決，速度要快、效率要高。　　 5．杜絕拖沓思想。......

物業費的催繳技巧方法(物業催費流程及和技巧分享)

1、主動積極的原則就是勇于承擔責任，這是其它習慣的基石。　　一個人只有敢于去承擔為業主服務的責任，要和欠費業主建立彼此信任，就要時刻牢記催費的目標知——真心實意的幫助他們獲得他們想要的?！　?2、物業人員和業主都生活于一個共同的小區，基于物業合同而成為服務和被服務的關系?！　∧壳暗?，社會中出現的物業公司、物業人員與業主的矛盾，比如收費矛盾、停車矛盾、裝修管理矛盾等，成為物業人員有效開展物業管理，與業主建立良好關系一道屏障。　　幫助欠費業主認識到他們真正的需求是什么？　　以提出問題并認真傾聽的方法......

物業催費技巧(物業催費技巧ppt)

1、主動積極的原則就是勇于承擔責任，這是其它習慣的基石?！　∫粋€人只有敢于去承擔為業主服務的責任，要和欠費業主建立彼此信任，就要時刻牢記催費的目標知——真心實意的幫助他們獲得他們想要的?！　?2、物業人員和業主都生活于一個共同的小區，基于物業合同而成為服務和被服務的關系?！　∧壳暗溃鐣谐霈F的物業公司、物業人員與業主的矛盾，比如收費矛盾、停車矛盾、裝修管理矛盾等，成為物業人員有效開展物業管理，與業主建立良好關系一道屏障。　　幫助欠費業主認識到他們真正的需求是什么？　　以提出問題并認真傾聽的方法......