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網上給孩子報網課,中途可以退費嗎?不給退怎么辦?

2023-06-06 02:51發布

網上給孩子報網課,中途可以退費嗎?不給退怎么辦?

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如果屬于合理合法的理由,是可以要求退費的,具體還要參照雙方簽訂的合同條款來決定。

法定解除合同的條件:

《中華人民共和國民法典》第五百六十三條 【合同法定解除】有下列情形之一的,當事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;

(二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;

(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告后在合理期限內仍未履行;

(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;

(五)法律規定的其他情形。

以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。

但是,如果不屬于以上的法定解除條件,也沒有雙方約定的解除條件的,就需要承擔違約責任。

第五百七十七條 【違約責任】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

約定了違約金的,對方可以要求支付違約金。

第五百八十五條 【違約金】當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。

教育培訓機構“交錢容易,退費難”的問題已經存在相當長的時間。盡管媒體屢次曝光,但目前來看,問題依然沒有太大改善。關于這樣的問題我們到底應該怎么辦?

我們的消費者又應該用什么樣的法律武器來維護好自身的合法權益?

首先,作為消費者應該清楚在合同簽訂以后,因為某個特定原因雙方解除了合同的某些條款,就會涉及到退費問題。只要消費者申請退費的理由是合理合法的,教育培訓機構就理應退費。

退費需要相應的時間,但是要有合理的期限。不能設置層層障礙、拖延時間,超出合理的期限。

教育培訓機構在收取學員費用的時候,要明確告知退費流程是什么。也就是說,消費者提前就要清楚退費流程、時間等細節問題,如果把這些東西放在合同當中以書面形式明確,那么,在發生這種退費的情況時就可要求培訓機構按照合同來解決。

因此,消費者在和教育培訓機構簽合同的時候,一定要把相關內容協商清楚,加入到合同條款當中。

如果對方拒絕退費,發生糾紛的時候,先按照合同協商;

協商不成可以向消費者協會進行投訴。

作為消費者,在接受服務的時候發生糾紛的,可以依據《消費者權益保護法》規定的方式來解決。

《消費者權益保護法》第六章 爭議的解決

第三十九條  消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

因此,也就是說,網上授課培訓的,但是人可以要求退費,但是要承擔違約責任。對方拒絕退費的,可以向12315投訴,或者向人民法院起訴。

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