分幾種情況： 1. 如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴，也可以向星級評定機構(gòu)投訴； 2. 如果是普通的私人企業(yè)的話，可以向工商部門投訴；當(dāng)然如果問題嚴(yán)重的話你也可以向當(dāng)?shù)匦姓块T投訴； 3. 還有一個最簡單直接的投訴辦法：找消費者協(xié)會，電話是12358。 4. 還有一種區(qū)分是，酒店哪方面出問題，你就找管它的部門投訴，如食品不衛(wèi)生，你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告；安全事故可以找公安部門等。 酒店投訴內(nèi)容： 1、對酒店某工作人員服務(wù)態(tài)度的投訴：對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定，雖然根據(jù)不同消費經(jīng)驗、不同個性、不同心境的賓客對服務(wù)態(tài)度的敏感度不同，但評價標(biāo)準(zhǔn)不會有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務(wù)態(tài)度欠佳作為投訴內(nèi)容，具體表現(xiàn)為： ① 服務(wù)員待客不主動，給客人以被冷落、怠慢的感受。 ② 服務(wù)員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語不親切。 ③ 服務(wù)員缺乏修養(yǎng)，動作、語言粗俗，無禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。 ④ 服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪。 ⑤ 服務(wù)員無根據(jù)地亂懷疑客人行為不軌。 2、對酒店某項服務(wù)效率低下的投訴 ：如果說以上投訴是針對具體服務(wù)員的，那么，以下內(nèi)容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。 如餐廳上菜、結(jié)帳速度太慢；前臺入住登記手續(xù)繁瑣，客人待候時間太長；郵件遲遲未送達(dá)，耽誤客人大事等。在這方面進行投訴的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的確因酒店服務(wù)效率低而蒙受經(jīng)濟損失，有的因心境不佳而借題發(fā)揮。 3、對酒店設(shè)施設(shè)備的投訴：因酒店設(shè)施設(shè)備使用不正常、不配套、服務(wù)項目不完善而讓客人感覺不便也是客人投訴的主要內(nèi)容。如客房空調(diào)控制、排水系統(tǒng)失靈，會議室未能配備所需的設(shè)備等。 4、 對服務(wù)方法欠妥的投訴：因服務(wù)方法欠妥，而對客人造成傷害，或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時不設(shè)護欄或標(biāo)志，以致客人摔倒；客人延期住宿總臺催交房費時客人理解為服務(wù)員暗指他意在逃帳；因與客人意外碰撞而燙傷客人等。 5、對酒店違約行為的投訴：當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)，酒店曾經(jīng)作出的承諾未能兌現(xiàn)，或貨不對板時，會產(chǎn)生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實踐給予優(yōu)惠的承諾，某項酒店接受的委托代辦服務(wù)未能按要求完成或過時不復(fù)等。? 6、 對商品質(zhì)量的投訴：酒店出售的商品主要表現(xiàn)為客房和食品。客房有異味，寢具、食具、食品不潔，食品未熟、變質(zhì)，懷疑酒水假冒偽劣品等，均可能引起投訴。 7、 其他（酒店方面的原因）：服務(wù)員行為不檢、違反有關(guān)規(guī)定（如向客人索要小費），損壞 、遺失客人物品；服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù)，一問三不知；客人對價格有爭議；對周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作不滿意；對管理人員的投訴處理有異議等。

飛行卡逾期打電話找哪個部門投訴-飛行卡逾期打電話找哪個部門投訴電話

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，飛行卡已經(jīng)成為了許多人日常生活中不可或缺的一部分。而飛行卡逾期后，很多人都會遇到各種問題。那么，飛行卡逾期后，我們應(yīng)該找哪個部門進行投訴呢？本文將為您解答。 首先，我們需要明確一點，飛行卡是一種預(yù)付費用卡，用于飛機票、酒店住宿等消費。而飛行卡逾期，往往是指用戶在使用飛行卡時，未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成付款或者續(xù)費。在這種情況下，用戶可以撥打飛行卡服務(wù)熱線進行投訴。 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，飛行卡服務(wù)熱線是一個專門為飛行卡用戶提供的服務(wù)部門。用戶可以通過撥打該電話，向......

酒店合同糾紛找哪個部門

合同糾紛應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成時勞務(wù)合同應(yīng)先的勞動仲裁部門進行仲裁，仲裁過后可以到法院進行訴訟程序解決。 其他民事合同糾紛協(xié)商不成時可以直接到法院驚醒訴訟解決。...

醫(yī)院投訴找哪個部門(中山市醫(yī)院投訴找哪個部門)

衛(wèi)生局舉報電話是12320，衛(wèi)生局投訴方式包括： 1、直接撥打12320舉報電話就報； 2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進行投訴。 3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報投訴； 4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據(jù)或者線索。...