逾期貸款催收流程 一，通知還款 通知還款是逾期控制的基礎(chǔ)前提，主要是通過電話提前通知客戶確保委托劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過金融聯(lián)進行成功扣款。 在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時間，上午時間有時聯(lián)系不到客戶，但具體情況不同，可區(qū)別對待。 具體操作： 1、業(yè)務(wù)人員通知還款： （1） 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。 （2） 要確定還款方式。 （3） 帳里是否有錢，是否足額。 （4） 確定還款時間。 二、回款跟蹤 回款跟蹤主要是對自己通知客戶還款的一個檢驗，是判斷客戶有無欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。 我們可選擇客戶還款期間的最后兩天跟蹤客戶回款情況： 1、查看金融聯(lián)扣款情況。 2、取得溝通，視情況采取相應(yīng)策略。 3、建議客戶還現(xiàn)，維護客戶良好的還款記錄。 4、打消客戶拖延思想，采取相應(yīng)催收措施。 催收逾期貸款的注意事項： （1） 電話已變更的，通過聯(lián)系人詢問新的聯(lián)系方式。 （2） 電話關(guān)機的或無人接聽的，通過短信通知。 （3） 客戶要求變化扣款賬號的，要求本人上門填寫新的扣款委托書。 （4） 當(dāng)客戶超過了合同約定的還款日后將會出現(xiàn)在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導(dǎo)客戶按期正常還款。

信用卡催收話術(shù)怎么施壓-信用卡催收話術(shù)施壓技巧ppt

信用卡催收話術(shù)怎么施壓？貸款者用最常見的沒有中國式語言...

信用卡逾期588元怎么辦(傾聽的技巧ppt)

如果是當(dāng)前逾期，即在申請貸款時剛好有信用卡逾期，即使此前信用非常良好，當(dāng)前逾期對貸款申請影響也是非常嚴重的，通常是無法獲得貸款的。　　現(xiàn)在是否還有欠款未還，如果有那么盡快補上，如果沒有那么按兩年七次的頻率很大可能已經(jīng)上了征信系統(tǒng)，5年內(nèi)就很難再申請信用卡和銀行貸款了；超過三個月或銀行催款兩次以上還不還款的，銀行會凍結(jié)你卡片并將你列為禁入類客戶（黑名單），同時還會起訴你信用卡詐騙及惡意透支。　　也不算是嚇唬，如果你一直拖著不還，銀行最后還是會走法律渠道的，建議您這邊盡快想辦法還款或和銀行協(xié)商分期還......

物業(yè)催費技巧(物業(yè)催費技巧ppt)

1、主動積極的原則就是勇于承擔(dān)責(zé)任，這是其它習(xí)慣的基石。　　一個人只有敢于去承擔(dān)為業(yè)主服務(wù)的責(zé)任，要和欠費業(yè)主建立彼此信任，就要時刻牢記催費的目標(biāo)知——真心實意的幫助他們獲得他們想要的。　　 2、物業(yè)人員和業(yè)主都生活于一個共同的小區(qū)，基于物業(yè)合同而成為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系。　　目前道，社會中出現(xiàn)的物業(yè)公司、物業(yè)人員與業(yè)主的矛盾，比如收費矛盾、停車矛盾、裝修管理矛盾等，成為物業(yè)人員有效開展物業(yè)管理，與業(yè)主建立良好關(guān)系一道屏障。　　幫助欠費業(yè)主認識到他們真正的需求是什么？　　以提出問題并認真傾聽的方法......