案例回顧

2019年1月，張女士在平安保險購買了一份意外傷害險。由于張女士年歲大了，又經常乘坐飛機往返于各地，所以張女士多年來一直有給自己購買保險的習慣。今年，正好趕上平安公司搞優惠活動，100萬的意外保險僅收取不到20元的保費，張女士毫不猶豫的決定購買。

張女士要購買的保險，需要在手機上下載安裝一個APP，因為自己不愿意在手機上下載這些內容，張女士便開始詢問能不能通過其他的方式購買，營銷人員表示，如果張女士不下載安裝這個APP是不能購買的，同時表示愿意用自己的手機幫助張女士完成購買保險的意愿。

張女士覺得若是能在營銷人員的手機上完成購買，也是可以的，所以就在營銷人員的手機上操作并完成購買保險。完成購買之后，張女士用自己的微信將保費直接轉給了保險營銷人員，在完成購買之后，只是給了張女士一個保單號并沒有出具紙質的保單。

過了一個星期以后，經過張女士幾次強烈的要求，保險公司的營銷人員將保單以快遞的形式寄給了張女士。張女士拿到快遞，打開查看保單時發現，自己這份保單的交通意外險投保人并不是自己的名字，而是保險公司營銷人員的名字，被保險人寫的是張女士自己，受益人寫的是法定。這一下就讓張女士緊張了起來，趕緊與保險公司的營銷人員取得聯系。營銷人員告訴張女士，投保人就是出錢的人，投保人是誰并不影響日后的理賠。張女士一聽，這投保人就是出錢的人，覺得這份保單的問題就更為嚴重了，擔心自己如果真的發生意外，那么保險公司給自己的賠付又屬于誰呢？難道投資出錢的人和理賠完全沒有關系嗎？帶著這些疑問，張女士聯系了保險公司的售后服務部門，希望保險公司能為自己的這份保單進行投保人更名。

到底保險公司能否給張女士完成投保人的更名？保險公司的營銷人員是否在張女士投保的過程中侵犯了張女士的權益？讓我們一起看看律師怎么說。

律師支招

律師在聽完了張女士的敘述后表示，保險其實是四方合同。第一方是保險公司。第二方就是投保人，投保人就是我們說的出錢購買這份保險的人，也就是與保險公司訂立保險合同的人，并按照保險合同負有支付保險費義務的人。那么投保人是享有現金價值處置權，和合同被解除受領退保金權利的人。第三方就是被保險人，也就是說以被保險人的人身健康，可能作為一個保險標的。第四方則是受益人，作為受益人，就是當保險事故發生之后，誰去領取這個保險金，誰就是這份保險的受益人。

在我們國家的《保險法》中，明確規定了，被保險人只是保險合同中的相對人，所以作為當事人的張女士，存在某種擔心，不是沒有道理的。假使說這是一份金額很高的保險，那么在這種情況下，如果投保人出現問題的話，就意味著上邊載明的投保人是有權利自己向保險公司要求退保的，所以說這份保險合同，確實存在一定的問題。

同樣，國家有明確規定，在人身保險中，投保人與對方具有保險利益的，投保人才可以為其投保。《保險法》第三十一條規定，投保人對下列人員具有保險利益：

1、本人；

2、配偶、子女、父母；

3、前項以外與投保人有撫養、贍養或者扶養關系的家庭其他成員、近親屬；

4、與投保人有勞動關系的勞動者。

只有符合上述的關系，才有保險利益，才能為其他人購買保險。顯然張女士和營業員之間是不具備保險利益的，那么保險公司營業元的操作是違規的。作為張女士是可以向保險公司進行投訴，如果保險公司內部不能解決這件是，張女士還可以向中國保險監督管理委員會投訴。

來源：網絡

聲明

本平臺所推送內容除署名外均來自于網絡，僅供學術探討和信息共享,如有侵權，請聯系刪除。