者權(quán)益保護(hù)法還有哪些法律在保護(hù)我們的權(quán)益.jpg)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布實(shí)施,催生和強(qiáng)化了消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始知曉并注重維護(hù)自己應(yīng)有的合法權(quán)益。
除了大家熟知的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》外,在《食品安全法》及《民法典》中都有專(zhuān)門(mén)性的條款保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。下面將把三部法律中的懲罰性賠償條款做比較,明確哪些情形可以主張懲罰性賠償以及消費(fèi)者選擇適用不同的法律對(duì)于索賠金額的影響,為消費(fèi)者在選擇適用相關(guān)法律法規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益時(shí)提供一個(gè)有效參考。
懲罰性賠償?shù)姆梢?guī)定
懲罰性賠償是指侵權(quán)人在承擔(dān)補(bǔ)償性損害賠償責(zé)任填補(bǔ)受害人遭受的全部實(shí)際損害之外,根據(jù)法律明文規(guī)定,另行主張的損害賠償責(zé)任。
(一)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定:
“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”
由上述法律規(guī)定可知,經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了欺詐行為并給消費(fèi)者造成損失的,懲罰性賠償金額為消費(fèi)者支付價(jià)款金額的三倍且不低于500元。經(jīng)營(yíng)者明知所售商品或提供的服務(wù)具有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不確定因素,并且造成受害人死亡或健康嚴(yán)重受損的后果,懲罰性賠償數(shù)額為消費(fèi)者所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。
(二)《食品安全法》第148條規(guī)定:
“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”。
由上述法律規(guī)定可知,生產(chǎn)或銷(xiāo)售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn), 給消費(fèi)者造成損害的,懲罰性賠償金額為價(jià)款的十倍或損失的三倍的賠償金且不低于1000元。
(三)《民法典》第1207條規(guī)定:
“明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售,或者沒(méi)有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施,造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。”
由上述法律規(guī)定可知,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主觀上明知產(chǎn)品具有缺陷或產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷但生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者未及時(shí)采取合理的停止銷(xiāo)售、警示、召回等補(bǔ)救措施的,應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償。
適用原則
按照我國(guó)“特別法優(yōu)于一般法”的法律適用原則,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》是特別法,《民法典》第1207條是一般法。當(dāng)符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條或《食品安全法》第148條規(guī)定的,按其規(guī)定來(lái)確定懲罰性賠償數(shù)額;當(dāng)不符合特別法時(shí),適用《民法典》第1207條規(guī)定,由法官對(duì)懲罰性賠償數(shù)額予以自由裁量。
消費(fèi)維權(quán)的含義 消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利以及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)帶來(lái)的應(yīng)得的利益。消費(fèi)者權(quán)益的核心是消費(fèi)者的權(quán)利,其有效實(shí)現(xiàn)是消費(fèi)者權(quán)益從應(yīng)然狀態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)然狀態(tài)的前提和基礎(chǔ),而對(duì)于消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)直接提供法律保障的,則是消費(fèi)...
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