捷信公司不是被告了，也沒倒閉，只是投訴較多。

“消金巨頭” 捷信消費(fèi)金融有限公司，成立于2010年11月10日。

2020年末捷信不良貸款率為2.80%，逾期貸款占比21.87%，5個(gè)人當(dāng)中至少有1個(gè)人逾期，一旦逾期，勢必會有催收。捷信官方不會統(tǒng)計(jì)公布催收數(shù)據(jù)，但是在眾多公益投訴平臺上，經(jīng)常可以看到捷信的身影，而且排名都非常靠前。

這是其中一家公益投訴平臺2020年公布的有效投訴增長排行榜。捷信整體排名第四，但在借貸領(lǐng)域排名第一。

被投訴的問題集中在超額利息和暴力催收方面，超級有名，捷信對借款人做過的那些事，相信很多借款人一輩子都忘不了，甚至談“捷信”色變，很多人都有一輩子杠上的想法。

本金3萬，期限24期，需要還款5萬。借款4.9萬，實(shí)際到賬只有3萬多，已還7萬。借本六萬五，已還六萬，還要還五萬九。真實(shí)年利率到底是多少，按下IRR計(jì)算器便知道，這樣的例子也不需要舉例太多。

在2019年捷信消費(fèi)金融向港交所提交的招股書中，不僅顯示捷信在中國有5000W用戶，捷信還明確提到“過往，我們曾對貸款產(chǎn)品收取了超過36%限制的利率。”言外之意，捷信高利潤的背后伴隨著的是高利貸等嚴(yán)重問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年—2018年及2019年一季度，捷信現(xiàn)金貸的平均實(shí)際年利率分別為42%、37%、31%、30%，現(xiàn)金貸的利率早期很高，個(gè)別利率奇高。大部分用戶對此表示并不滿意，投訴量更是逐年遞增。

總結(jié)：捷信是一家持牌消費(fèi)金融公司，是正規(guī)的金融企業(yè)。不會因?yàn)閜2p機(jī)構(gòu)清零、催收的嚴(yán)格而簡單退去市場，相反憑借自身的實(shí)力和積極的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)獲得監(jiān)管部門和眾多銀團(tuán)的信賴。

但能不能贏得用戶的好評，那就要看捷信接下去怎么解決歷史遺留問題了，在國家現(xiàn)有法律法規(guī)的敦促下，新業(yè)務(wù)總會中規(guī)中矩不少，利率都已經(jīng)壓到36%以下，但是更多影響捷信口碑的還是老用戶們的還款問題。

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