因此催款工作并不是從你打電話或書面要求對方付款那一刻才開始，簽約和履約過程就已經是催款的前序了，這期間及此后的證據收集、整理、保存和應用，則對催款時機的成熟與否、可采取的催款措施，乃至最終能否實現債權起著至關重要的作用。

甚至隨著律師服務行業管理越來越規范，對于證據明顯欠缺的債權，想找個規范的律所出個律師函都會有障礙，現在的律所律所不是什么樣的律師函都能隨便給出的，律師有義務在出律師函之前對基本的證據進行核實，否則被投訴后可能會遭致司法局的處罰。 由于早期簽約和履約過程中，法務等專業人員介入程度相對較低，等到催款出現困難法務人員再介入的時候，往往有些事實發展和證據收集已經不可逆，所以說到催款相關的證據管理，是業務人員和交付管理人員（項目管理人員），尤其是簽約評審和項目管理機制不太健全的企業中相關角色人員，更應該重視。下面我們就看看與收款密切相關的證據到底有哪些，有哪些需要注意的問題？

一、合同協議類

主合同及附件 這里指的是初始簽約的完整合同，包括了通用條款、專用條款、附件附表，以及可能適用的框架協議等。 變更/補充協議 初始簽約后，雙方對合同約定的內容做了實質性變更約定，不管其采用何種形式，只要能起到這種變更作用的，均應當納入相關合同一并管理。 其他可能成為合同協議組成部分的材料 招標書、投標書、合格代表人之間的溝通記錄等帶有實質性權利義務內容的文件、資料都在此列。

二、履約證據類

簽收單 業務實踐中，面對不同的用戶和接口人員，簽收也會千奇百怪，甚至因為不規范的簽約會導致喪失或降低應有的證據效力。那2B業務中簽收到底要具備什么樣的標準才能有效呢？筆者總結以下幾點： 1）簽署單位：直接蓋單位章，或合格代表簽字 合格單位印章一般是公章；或者是專用用途包括相關簽收的專用章；尚未有合作慣例支持的首次使用部門章，最好有單位公章對部門章有效性的確認。 合格代表如何體現則比較復雜了，可能是法定代表人，通過合同直接約定人員或另行出具的授權書指定人員等等，甚至有多層指定，總之應該要形成有效證據鏈。 對于蓋章的情形下，為避免意外情形，建議蓋章的同時要有經辦人簽字。 2）標的明細：與合同標的明細一致 基本的常識，要什么就該給什么，簽收單如果不能證明給的與要的是一致的，那么這個簽收單顯然是不合格的。需要注意的一點，除了主產品清單，一些附屬的產品技術資料等合同約定的附隨交付內容也應留有簽收記錄。 3）簽收結論：清潔簽收 簽收單沒有對外觀、品名、數量等有不符批注 4）簽收時間：符合合同要求的交付期限 當然簽收時間應該與事實相符，這樣就要求賣方及時履行交付。 驗收單 有效驗收單的要求，可以參照簽收單相關內容，只是驗收的內容應該是更深入的，屬實質性驗收，而不僅僅是簽收環節的清點和外觀表面驗收。 物流單據 第三方物流運輸情形下，原始物流單據可能會包含和替代前述簽收單，當然也有買家單位會要求物流單之外有正式的與賣家的簽收單據。物流單據作為第三方證據，在一些特殊的案例中，結合買家的簽/驗收證明，能夠補強賣方的交付證明，即使事實與這些證據不一致的，由于組合證據的存在，賣家已盡合理謹慎義務，因此相關損失從過錯責任上來說，買家應該會更大一些。IT圈內曾經著名的安力博發系列詐騙案，有賣家本以為拿到了買家蓋章的簽收單就高枕無憂了，這一點也恰好被別有用心者利用才致巨額損失，司法裁判的結果也是給大家一個深刻的警醒。 階段服務/實施確認單 有形貨物交付如果沒有其他證明，很多情況下還能有第三方物流記錄，而服務實施等無形服務如果沒有確認單，真的很難證明賣家完成了相關內容，因此服務/實施與用戶方形成確認機制，對每次或階段工作內容及時確認非常有必要，至于確認的形式要求也可以參考前述簽收單介紹內容。

三、催收/對賬記錄類

付款通知書 付款通知書發送的證明能夠直接體現債權人向債務人主張債權，主張債權的證明可能對部分債權的到期時間、訴訟時效的中斷影響等有直接影響，因此付款通知書不僅要結合合同約定的時間發送，而且應該留存發送的證據記錄。 賬單/對賬單 及時準確向買家發出賬單，定期/不定期對賬確認，既有利于清晰債權、刷新訴訟時效計算，一定程度上也是在提醒付款。對賬單對于一些前期證據做得不充分的債權補充證據非常有意義。 發票 發票除了稅務上的作用外，本身也具有付款憑證的作用，特別注意收款前開具并提供發票的，應當有合同約定依據（如合同中明確要求付款前開具發票的），或交接時有其他證明材料證明發票對應款項尚未支付。 催款函/律師函 這兩種文件作用沒實質差異，只是落款不同單位，后者是律所，律師函往往是司法途徑的警告和前奏，能夠給債務人產生更大的壓力。 有效接口人之間的電話、郵件、微信等催款記錄 這些具體情況就比較多了，總之，注意催款過程中記錄的留存。接觸過正規征信和商賬管理公司催款的人員可能都知道，催收單位特別注意催收過程記錄，催收過程記錄有時還能起到補強證據作用。

四、磋商、承諾及和解類

還款計劃/承諾書 一般在催收過程中，經雙方協商后，由債務人單方出具的付款時間和金額的安排，具有較直接的證據作用，而且此類單方計劃/承諾，并不影響債權人按照原合同既有的權利，如主張違約金等。 還款協議 較上述還款計劃/承諾書，主要區別是債權人和債務人共同簽署，這就意味著債權人同意對債務人的履約時間進行變更，因此相關違約金等計算的起點可能發生變化，具體還是要看還款協議的詳細條款。 付款和解協議 這里講的付款和解協議并不是指司法途徑下，由法院/仲裁機構主持形成的調解協議/調解書，后者已經是具有司法強制執行力的法律文書了，因此不同于非訴階段當事人之間自行簽署的和解協議。付款和解協議較之于還款協議，本質上未必有太大的區別，只是更多的會體現債權人做出讓步，如金額折讓（本金或違約金等部分債權免除）、還款期限延期。 但凡有條件取得還款計劃/承諾書、還款協議、付款和解協議等文件，建議債權人能夠利用好此機會確認債權人已充分履約，避免后續如果還要進入司法程序仍要面對的爭議；另外有條件公證的，債權人可以考慮要求對此類文件進行公證，并寫入如果債務人未按期履行支付義務，接受司法強制執行，即將其升格為公證債權文書，以便債務人再次遲延支付時避免訴訟程序直接進入執行程序。