
除夕晚餐后,酒店收銀員說我自己帶了飲料,不能參加折扣。我只能以包裹的原價退房。此外,酒店還額外向我收取了20元的開瓶費。酒店這樣做合法嗎?
這家旅館的做法是違法的。我們的國家《消費者權益保護法》它明確規定消費者有權獨立選擇商品或服務,你可以選擇購買或不購買某些商品或享受某些服務。酒店自己的飲料不參與優惠活動,這屬于標準條款《民法典》《消費者權益保護法》酒店應提前以重要的方式提醒您;否則,標準條款對您不具有法律約束力。從您的聲明可以看出,在您預訂套餐或刷卡時,酒店沒有提醒您自帶飲料,也沒有提醒您不要參加優惠活動。當你退房時,它告訴你內容無效。你可以聲稱本條款不成為合同的內容。
此外,酒店還向您收取開瓶費,這顯然侵犯了您的自主選擇權,屬于強制消費。您可以依法向當地消費者權益保護部門和市場監督部門投訴,以保護您的合法權益。
公司章程法
《消費者權益保護法》
第九條【選擇權】消費者有權獨立選擇商品或者服務。
消費者有權自由選擇提供商品或者服務的經營者、商品種類和服務方式,以及是否購買商品或者接受服務。
消費者在自由選擇商品或者服務時,有權進行比較、評價和選擇。
第二十六條【格式條款的限制】經營者在經營活動中使用格式條款的,應當提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全防范和風險警示、售后服務等,民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并根據消費者的要求予以說明。
經營者不得以排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、增加消費者責任等格式條款、通知、聲明、店鋪通知等方式,對消費者作出不公平、不合理的規定,不得使用標準條款,不得借助技術手段進行強制交易。
格式條款、通知、聲明、倉儲通知含有前款所列內容的,其內容無效。 《民法典》
第496條 【標準條款】標準條款是指雙方在簽訂合同時事先準備好重復使用,且未與另一方協商的條款。 使用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則,確定當事人之間的權利義務,并采取合理措施,提醒對方注意與對方有重大利害關系的條款,如免除或減輕其責任,并應另一方的要求解釋條款。如果提供標準條款的一方未能履行提示或解釋義務,導致另一方未能注意或理解與其有重大利益關系的條款,另一方可聲稱該條款未成為合同的內容。
不合法。商家設立的禁止自帶酒水規則屬于其利用優勢地位而設立的霸王條款。 這種額外強加給一方義務的做法其實在法律上是無效的。如果在消費過程中遇到這種霸王條款,可以向工商行政部門舉報投訴,或是依法提起訴訟要求...
飯店有權利不讓自帶酒水嗎依據我國相關法律的規定,飯店一般是沒有權利不讓消費者自帶酒水的,不讓消費者自帶酒水是侵犯消費者自主選擇權、公平交易權的行為。《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條?消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自...
來源:人民法院報、溫州中院春節期間難得一見的親友聚餐常有人自帶酒水助興可曾想過自帶的茅臺酒也可能被調包案件回顧2021年4月11日、13日、22日,吳某健與黃某肆在溫州市鹿城區某酒店利用服務員身份,事先向上家購買各種年份的假茅臺酒,以假茅臺...
作者 法制日報記者趙麗實習生 靳雪林掰起手指一數,離過年只有半個月了!過年嘛,一是要全家團圓,二是要隆重地吃個年夜飯,這才算是真正過了個好年~于是,飯店年夜飯的市場越來越大,但商家似乎越來越任性了。有消費者反映,預訂雖方便,過程坑不少,年夜...
包廂設最低消費、收取餐具消毒費、禁止自帶酒水……多年來,餐飲業堅守多條霸王條款,飽受詬病。 相關事例 去年11月1日,商務部和國家發改委聯合發布《餐飲業經營管理辦法(試行)》,其中明令禁止餐飲經營者設最低消費。可在剛剛過去的春節假期,最低...
自助餐其實有賺頭的,第一,不許自帶酒水。而一般所有的東西會弄的稍稍有一點咸,酒水要貴一些,這樣酒水這一項有很大的利潤。第二,不給發票。很多飯店都不給發票,一般會給一些小禮物,但是這類的自助很理直氣壯的不給任何補償。第三,浪費部分的罰款。這個...
自助餐其實有賺頭的,第一,不許自帶酒水。而一般所有的東西會弄的稍稍有一點咸,酒水要貴一些,這樣酒水這一項有很大的利潤。第二,不給發票。很多飯店都不給發票,一般會給一些小禮物,但是這類的自助很理直氣壯的不給任何補償。第三,浪費部分的罰款。這個...
自助餐其實有賺頭的,第一,不許自帶酒水。 而一般所有的東西會弄的稍稍有一點咸,酒水要貴一些,這樣酒水這一項有很大的利潤。 第二,不給發票。 很多飯店都不給發票,一般會給一些小禮物,但是這類的自助很理直氣壯的不給任何補償。 第三,浪費...