
回顧歷年“雙11”可以發現,在銷售額爆發式增長的同時,價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現。其中,“先漲價后打折”是不少商家慣用的銷售伎倆,而這也成為消費者反映的焦點問題。對此,監管部門明令禁止,要求不得先漲價再打折。
消費者遭遇價格欺詐怎么辦
根據我國目前的《消費者權益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規,消費者主要有以下幾種維權的途徑。
消費者與經營者在發生爭議后,就與爭議有關的問題進行協商,在自愿、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。
消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
同時,消費者與經營者協商和解的法律依據《消費者權益保護法》第34條明確規定:“消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。”
此外,該法條規定的商家不僅僅指擁有實體店面的經營者,網絡電商也一樣受此限制,電商從不是賣家規避法律風險的方式,相反,應該更加嚴格要求,規范整個電商行業的經營發展。
價格欺詐的監管部門 《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》賦予了縣級以上各級人民政府價格主管部門依法對價格活動進行監督檢查,并有權對價格違法行為進行行政處罰。標價簽、價目表等所示商品的品名、產地、規格等有關內容與實際不符,并...
出外消費被宰如何維權 找誰追責? 《旅游糾紛規定》第4條規定:因旅游輔助服務者的原因導致旅游經營者違約,旅游者僅起訴旅游經營者的,人民法院可以將旅游輔助服務者追加為第三人。在旅游中,旅游經營者指的就是與旅客直接訂立合同的旅行社,旅游輔助服...
在日常中大家都會去購物或者去服務,這其中就會涉及到消費。而我們每個去購物或服務的人就作為消費者享有消費權。那么,當我們在消費的過程中遇到侵權的情況該如何去維護自己的合法權益呢?今天小編就為大家講解下面對價格欺詐時消費者維權的一些途徑,希...
隨著全國各省逐漸復工,大多數人都面臨著一罩難求的局面。不僅藥房買不到口罩,就連網上買個醫用口罩也是沒有賣的。其實,也有不少人買到了口罩,但他們的遭遇也是一言難盡。據新京報報道,據不完全統計,近期12315舉報平臺收到的舉報中,有45%是反映...
導讀培訓機構老板跑路洗車店老板跑路兒童樂園老板跑路 健身房老板跑路 2017年1月,位于黃塘電腦城旁的銘悅御天健身房發出維修關閉的通知,但健身房的會員們發現,里面并沒有維修,老板已不知所蹤,會員們辦健身卡的費用追討無門。 這些年,美容美...
小編為大家整理了關于鋼企董事長以8000萬元價格買下翡翠原石,結果......的相關內容知識,希望可以為您提供幫助。導讀:2019年4月24日,云南玉石商人張有省在中間人張曉林和陶德軍的促成下,將這塊翡翠原石以8000萬元價格賣給河北省知名...
一、一件衣服兩個價格消費者怎么維權 一件衣服兩個價格是典型價值欺詐的行為,依據我國價格法的規定,消費者可以要求商家退還多付的款,造成損害的可以要求賠償。 《中華人民共和國價格法》 第四十條經營者有本法第十四條所列行為之一的,責令改正,沒收...
許多顧客網購的產品買回去又無故反悔想退換,或是質量不合格要退貨,或又因產品不合格遭受損失等等,這些情況我們如何處理?如何維護我們的合法權益? 央廣網訊,2017年9月21日某電商平臺一條和假貨有關的信息引爆網絡,帶來了正能量:兩家店鋪在其...
魯法案例【2021】483不少小伙伴都有從網上購物平臺購買首飾的經歷然而你想過嗎?你省吃儉用,貨比三家最終用最優價格在網上購買的首飾有可能都是假的!那么遇到這種情況我們該如何維權呢?跟小編一起看看下面的案例吧~基本案情>>2021年5月,姜...