車身劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保車身劃痕險(xiǎn)。但是，很多車主對(duì)“車身劃痕險(xiǎn)如何理賠”這個(gè)問題不是很了解，下面，小編就為大家介紹車身劃痕險(xiǎn)理賠相關(guān)知識(shí)。

　　下列情況，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

　　1、被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU(xiǎn)車輛的損失。

　　2、他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失。

　　3、車身表面自然老化、損壞等。

　　4、其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。

　　具體的車身劃痕險(xiǎn)理賠流程如下：

　　(1)保險(xiǎn)車輛被刮花，及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。

　　向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司定損后，再到4s店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。報(bào)案是必須的，如果沒有現(xiàn)場(chǎng)證明則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者其他原因被劃。此時(shí)，最好先報(bào)案，然后打電話給車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有這方面的處理流程。

　　(2)只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案。

　　有時(shí)間就可以打給保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看車子的具體損失情況。給定一個(gè)價(jià)格。車主拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。車身劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，要看你具體保了多少錢。如果你保了2000元，但是實(shí)際修要3000元的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000元，另外要看車主有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠，保險(xiǎn)公司還要少賠15%左右。