(1)持票人行使追索權時，應當向被追索人出示被拒絕付款或被拒絕承兌的有關證明或者退票理由書。第一，當提示承兌或提示付款被拒絕時，持票人應要求承兌人或付款人制作和交付拒絕證明。同時，承兌人和付款人也有義務向持票人出具拒絕證明或退票理由書。拒絕證明或退票理由書是持票人向被追索人表明其曾經(jīng)依法行使票據(jù)權利而未達到目的的依據(jù)，一方面可以有力地證明持票人的第一次付款請求權未能得到行使;另一方面，有承兌人或付款人出具證明，可以防止持票人有欺詐行為，維護被追索人的利益。第二，退票理由書是目前商業(yè)銀行辦理票據(jù)業(yè)務時使用的一種拒絕承兌或拒絕付款的憑證。通過銀行辦理票據(jù)結(jié)算時，有些情況下，因出票人的賬戶上沒有足夠的資金用于付款，則銀行就會拒絕付款，或者由于某種原因銀行不愿意為出票人承擔付款義務，也會拒絕承兌。在這種情況下，銀行就會出具一份退票理由書;以表示拒絕承兌或付款。第三，無論是拒絕證明，還是退票理由書，都應當包括以下內(nèi)容：提示承兌的日期;提示付款的日期;拒絕或退票的理由;承兌人或者付款人的簽章等。

(2)承兌人或者付款人在拒絕承兌或拒絕付款時，不向持票人出具拒絕證明或退票理由書的，會給持票人行使追索權造成障礙，甚至造成追索權難以實現(xiàn)，造成持票人的經(jīng)濟損失。對此，票據(jù)法規(guī)定承兌人或付款人應當對此承擔民事賠償責任。