一、航班延誤

航班延誤是指航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鐘以上或航班取消的情況。民航總局出臺《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務，減少航班延誤。2017年1月9日，中國民航局發布關于國內航空公司、機場實施《航班正常管理規定》相關工作情況的通告。

二、飛機延誤怎么賠償

根據民航局的規定：1、由于承運人原因造成航班延誤、取消，機票退、改、簽費用由航空公司承擔;2、延誤預計在1-4小時以內(含4小時)的航班提供免費餐飲，4小時以上則安排免費休息場所;3、延誤4-8小時(含8小時)需提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或200元現金;4、延誤8小時以上則提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或現金300元。

三、應對措施

預防措施：1.預訂機票時使用民航資源網數據分析中心的“航線運力數據分析系統”提前查詢航線航班歷史準點率信息，盡量選擇預訂歷史準點率較高的航班機票。2.使用“非常準”等網站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務。3.關注天氣措施，出發當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯系。4.投保航班延誤保險。

善后措施：1.及時要求改簽其他航班。2.要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。3.向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時，一般為延誤4小時以上)。4.向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時，一般為延誤4小時以上)。5.不可罷乘、霸機，否則可能導致受到警方的治安處罰。

獎懲機制：中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎懲機制，即延誤航班統計和警告，每15天公布一次延誤信息，對排名后20位，且航班正常率在50%以下的國內航班進行一次內部警告通報，每月發布警告通報兩次。由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班，經批準，從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機場、油料等原因造成航班延誤的，要查明原因，給予處罰。此外，對于航班延誤4小時以上，因航空公司飛機調配和自身服務等方面原因引發群體性事件，造成重大社會影響的，取消航空公司該航班本航季時刻，并不再受理下一航季航班時刻的申請。

以上就是網小編為各位介紹的航班延誤的相關法律知識，希望對您有所幫助，飛機可能遇見大霧大雪天氣以至于不能起飛，但是出發點也是為了各位的人身安全著想，我們在碰到此類事件時也只能靜靜等候機場人員的處理方案。如果您還有其他問題，本網站還提供律師在線服務，歡迎各位前來咨詢。