
如何保護留學消費者的權益
第一,解一些基本的留學知識。
留學的基本知識應該包括國家有關的政策規定如教育部頒發的《自費出國留學中介服務管理規定》、留學的基本程序、各國的基本政策等內容。一個成熟的留學消費者應該了解如何簽定合法與非法中介、了解留學市場中的非法中介和非法服務表現。這樣,當他面對留學中介的時候,就能夠主動加以鑒別,避免上當受騙。很多不法分子之所以能夠得逞,就是利用人們留學基本知識的欠缺。他們往往巧舌如簧,把一些不存在的東西說得天花亂墜,同時,為了能夠讓人出國,還故意隱瞞或篡改一些國家的具體規定。比如,有的中介告訴你拿到德國語言學校的簽證就可以去德國了,但他們卻沒有告訴你這種簽證的期限只有一年,一年后如果你沒有考上德國的大學的話就必須回國。碰到這種情況,如果消費者具備這方面的知識的話,就能夠避免可能發生的權益侵害。
第二,定協議時要自主選擇服務項目,仔細了解每個服務項目的真實情況并監督服務過程。
在留學消費者選擇了一個中介之后,最重要的一步就是簽定服務協議了。這一階段消費者應該自主選擇服務項目,拒絕強制交易。有的中介除一般的留學服務項目以外,還經常向客戶推薦一些額外服務,如代買飛機票、代取簽證等。這些服務當中,如果消費者覺得沒有必要接受話,就完全可以堅定地說“不”。
第三,消費者受到人身或財產損失時,有權要求賠償。
留學中介的行為如果是違反了國家有關規定,對消費者造成人身或財產損失時,是要承擔行政責任和法律責任的。對消費者的財產造成一定損失的,中介應該承擔相應的民事責任,對消費者進行賠償。違法比較嚴重的中介,如詐騙等,觸犯了我國的有關刑律,應當承擔有關刑事責任。
相關知識:留學消費的特點
一、對個人的影響較大。留學是一種教育投資,它影響到個人的發展方向和人生道路。
二、費用較高。自費留學花費從幾十萬到上百萬,對任何一個家庭來說都是一筆可觀的費用。
三、留學消費市場有待規范。作為一種一種比較新的消費現象,很多人對其程序和過程不了解,使得一些不法分子千方百計地鉆市場的空子,非法謀取大筆利潤。
關于留學消費如何維權本文已經為大家做了詳細的內容介紹,這對于留學生來說有很大的幫助。當然,大家在進行留學之前最好了解清楚留學消費的特點,才能更好的避免出現消費糾紛。如果您有其他問題,歡迎咨詢律聊網專業律師。
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