消費維權(quán)應保存的證據(jù)

票據(jù)

照法律規(guī)定形式制定的寫明有支付一定貨幣金額的證件。票據(jù)的形勢和內(nèi)容必須有效，它是行政、司法機關(guān)和消費者協(xié)會受理投訴或訴訟的首要條件。票據(jù)的內(nèi)容應包括經(jīng)營者和客戶的真實名稱、購物當日的時間、商品規(guī)格、數(shù)量、價格、經(jīng)營者的公章、銷售單位(商店)經(jīng)手人的簽字或蓋章。消費者應主動向商家索要票據(jù)，如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒有加蓋公章，應該拒收。

合格證

明某種商品質(zhì)量達到設計和制造標準并經(jīng)過檢驗達標的憑證。他是衡量商品質(zhì)量的重要憑證，凡非易損件的商品都應隨產(chǎn)品有此憑證。尤其是家用電器、摩托車、電腦等搭建的合格證，對保證其使用安全特別重要，消費者在購買時要主動查找并注意保存。

生產(chǎn)日期

保質(zhì)期一般標注在產(chǎn)品外包裝上，購買食品時，一定要弄清楚，不買沒有標明日期和國旗的產(chǎn)品。

保修卡

方便消費者維修產(chǎn)品的憑證。非易損件商品都應負有此卡，一旦產(chǎn)品出了問題，消費者要到廠家指定的聯(lián)保單位去維修，維修單位要在保修卡上準確記錄修理時間、修理項目、修理人員姓名，這是目前不少消費者權(quán)益受到侵犯是失去合理賠償?shù)淖畲竺c。

保修期限

新三包”規(guī)定中所列的商品都有法定的保修期(廠家承諾延長的不受限制)。值得注意的是，保修期內(nèi)是免費維修，超過法定維修次數(shù)不能正常使用的商品可以退、換貨。保修期外的維修費用則由消費者自理。

商家承諾

商家給與消費者關(guān)于商品或服務的保證。例如店堂告示、廣告、合同的條款等。

警示標志

提醒消費者注意安全使用的標志或一些禁止事項的標志等。如果生產(chǎn)者、經(jīng)營者應該設立而沒有設立，那么發(fā)生損失后他們就要負法律責任。

因此，大家在遇到消費維權(quán)的時候需要保留以上這些證據(jù)，如果持有上述證據(jù)，進行投訴或訴諸法律時就會主動的多。這樣才能通過法律的武器更好的來維護自己的合法權(quán)益，看完之后如果您有其他問題，歡迎咨詢律聊網(wǎng)專業(yè)律師。