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貝殼找房與安居客“交火”:互訴盜圖,億級索賠!業內人士質疑房源真實性

2023-06-06 17:42發布

貝殼找房與安居客“交火”:互訴盜圖,億級索賠!業內人士質疑房源真實性

貝殼找房與安居客的“中介之戰”正愈演愈烈。近日,兩家房產信息平臺展開互訴,互指對方盜用房源圖片。

正值貝殼找房成立一周年,貝殼方面邀請了40多位行業領軍人物在國貿大酒店召開“2019貝殼新居住大會”。當媒體還沒來得及發稿時,反倒先收到了安居客的消息:貝殼找房盜用安居客網站房源、周邊配套等圖片,涉不正當競爭行為,對安居客商業利益造成損害,索賠9000萬元。

正在開會的貝殼找房很快反擊。貝殼找房相關負責人稱,自2016年以來,安居客先后從鏈家網、貝殼找房網站和APP中大量盜用其發布的房源實勘靜態圖、戶型圖和房源VR圖片,并將其投入大量資源研發、拍攝、制作的房源VR圖片進行技術修改,直接盜用。

貝殼找房表示,自2016年以來,安居客先后從鏈家網、貝殼找房網站和APP中大量盜用其發布的房源實勘靜態圖、戶型圖和房源VR圖片,并將其投入大量資源研發、拍攝、制作的房源VR圖片進行技術修改,直接盜為其所有。

貝殼找房提供的證據顯示,安居客具體的侵權行為有:通過技術手段抓取和保存其VR圖片后,挑選其中部分圖片,重新構建成安居客VR,并打上“臨感”字樣的水印發布;直接保存其平面實勘圖或戶型圖,用技術手段去除水印并打上安居客水印進行發布,甚至其中部分仍保留了鏈家或貝殼的水印痕跡;用技術手段截取其VR全景圖保存為平面圖片,并打上安居客水印進行發布。據不完全統計,安居客盜用貝殼找房的VR房源數量超過50000套;盜用VR房源、實勘圖、戶型圖共計超過2600000張。

貝殼找房表示,鏈家網、“貝殼找房”網站及“貝殼找房APP”展示的房源信息圖片,來源于自身建設的“樓盤字典”數據庫(貝殼專業攝影團隊及經紀人實勘拍攝、繪制)、樓盤開發商或代理商以及所合作的第三方公司提供組成。同時,在傳統房源“靜態圖片+戶型圖+文字”的信息結構之上,為進一步優化用戶的使用體驗,提升房產交易的效率和可靠性,貝殼投入大量資源組建了“如視”事業部,利用自創設備和技術,依據嚴格的流程和規范,拍攝、制作了海量房源VR圖片,并配有經紀人的語音講解。

面對貝殼找房的起訴,安居客可謂“有來有往”。

4月23日,中新經緯客戶端獲悉,58同城旗下品牌安居客已發起訴訟申請,指出貝殼找房網運營方天津小屋信息科技有限公司、貝殼找房(北京)科技有限公司盜用安居客網站房源、周邊配套等圖片涉不正當競爭行為,對安居客商業利益造成損害。目前,北京知識產權法院已正式受理安居客訴貝殼找房網不正當競爭一案。

據悉,針對貝殼找房網的侵權行為,58同城旗下品牌安居客請求法院判令:“貝殼找房網立即停止侵權行為,即停止扒取和在貝殼找房網PC及移動端(含APP及WAP端)使用安居客的圖片,賠償經濟損失9000萬元人民幣,并于貝殼找房網(ke.com)及其WAP站、APP首頁顯著位置連續三十天刊登聲明道歉,澄清事實消除不良影響。”

安居客指出,為幫助用戶更加直觀了解房源信息,58同城旗下品牌安居客設置專門運營人員對相應樓盤進行拍照,并上傳至網站供用戶瀏覽使用。安居客網頁內容(包括但不限于網頁上的照片、圖表圖片、標識等)的著作權、商標權或合法使用權均歸為其技術、內容支持方瑞庭網絡技術(上海)有限公司所有。

安居客稱,2018年7月,安居客發現貝殼找房網新房板塊的樓盤信息中大量盜用安居客網站中圖片,大部分圖片被抹除安居客水印并加上貝殼找房水印,少部分仍保留安居客水印。為避免侵權行為曝光,貝殼找房網還對相關樓盤地址及圖片不定時進行動態調整、刪除原告擁有著作權圖片的權屬信息。經安居客方初步核實,其扒取圖片數量約為6萬余張。

安居客表示,在經營活動中,同業競爭者應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業道德。而貝殼找房網與安居客屬于同業競爭關系,其大量扒取圖片并進行商業性使用的行為嚴重損害了公平、公正的市場競爭秩序和規則,已對安居客構成不正當競爭。

安居客方在起訴書中指出:“隨意盜取他人經營網站信息及資源為己用的行為或將造成行業亂象,導致房產信息平臺信息同質化嚴重、真實性不可考、大量存在虛假信息等,損害整體社會公眾利益。”

此外,針對貝殼找房的起訴,安居客回應稱,安居客臨感VR房源,基于線下實際拍攝和創新研發系統生成的全景視頻,不存在盜取行為。針對任何第三方的不實指責,安居客保留名譽訴訟的權利。

安居客表示,作為房產信息服務平臺,二手房房源圖片均由各經紀公司及經紀人自行上傳,安居客不承擔侵權責任。同時,安居客一直對不合規業務操作保持零容忍態度,并建立了完善的違規與禁發規則制度。一直以來,安居客加強企業自身產品與服務打造,始終堅持為用戶提供更加可靠、值得信賴的服務。

房源真實性存疑

讓外界無法想象的是,這次安居客與貝殼找房的“對戰”竟然把索賠額升級到9000萬元和1億元的層級。

從雙方公布的數據來看,所涉及的圖片和房源體量都不可小看。安居客稱,經初步核實,貝殼扒取圖片數量為6萬余張。貝殼方面稱,據不完全統計,安居客盜用貝殼找房的VR房源數量超過5萬套,盜用VR房源、實勘圖、戶型圖共計超過260萬張。

“索賠額應該只是雙方初步估算的,主要是以侵權照片數量為基礎。”北京方利律師事務所賈瑞果分析,雙方首先應證明自己享有版權,這是最關鍵的;同時,也應該拿出證據證明自己因此受到的損失,或者證明對方因此獲益。按照相關法律,侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的,可以按照侵權人的違法所得給予賠償。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的,由人民法院根據侵權行為的情節,判決給予五十萬元以下的賠償。

在他看來,雙方目前聲稱的幾萬張、甚至幾百萬張“侵權”照片涉及巨大的工作量,如果未來進入審理階段,也將面臨漫長的審理周期。

讓人擔心的是,如果真如雙方所稱的海量抄襲,那意味著大量房源都在“抄襲”中上架。“這些隨意盜取的房源圖片,引發虛假房源信息泛濫,最終也損害購房人、租房人的權益。”一位房地產業內人士分析。

來源:中新經緯


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