當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故時怎么處理才好

1、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決

當(dāng)事人自愿與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償爭議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并且雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。

2、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請

已經(jīng)確定為醫(yī)療事故，并且當(dāng)事人與醫(yī)療機(jī)構(gòu)不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解的，衛(wèi)生行政部門可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人自愿原則，賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定計算。

經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

3、向人民法院提起民事訴訟

發(fā)生醫(yī)療事故后，當(dāng)事人不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以不經(jīng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解，直接向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，通過法院的判決維護(hù)自己的合法權(quán)益。

醫(yī)方被起訴后應(yīng)做的應(yīng)訴準(zhǔn)備

1、收到患方的起訴狀時，須冷靜處之。

通過解決爭議，是人們法律意識提高、法制健全的標(biāo)志。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不要害怕打官司，通過訴訟，可以提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療糾紛的防范意識，增加防范手段，同時也是防止矛盾激化的重要方式。

通過研究原告的起訴狀，可以發(fā)現(xiàn)案件的爭議焦點，了解對方的觀點和對有關(guān)事實的掌握程度。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)開始全面收集相關(guān)證據(jù)，包括資料、相關(guān)法律、法規(guī)(含衛(wèi)生部門發(fā)布的部門規(guī)章)、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)。尤其注意對病歷資料的收集工作，包括相關(guān)的X光片、化驗單、報告單、病理資料等，在此基礎(chǔ)上制訂訴訟策略。訴訟策略的制訂將直接影響訴訟的進(jìn)程和訴訟結(jié)果，應(yīng)根據(jù)不同案件的具體情況加以制訂。

2、認(rèn)真對待答辯狀。

對于答辯狀內(nèi)容應(yīng)特別斟酌，不應(yīng)輕易承認(rèn)原告提出的事實。訴訟過程中，當(dāng)事人在起訴狀、答辯狀、陳述及其委托代理人的代理詞中承認(rèn)的對己方不利的事實和認(rèn)可的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)予以確認(rèn)，除非當(dāng)事人反悔并有相反證據(jù)足以推翻。

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