
網貸催收員最怕投訴。
對于大多數負債的朋友來說,面對催收是最心累的,如果確實沒有能力還款,不要焦慮不要害怕,可以暫時不接催收電話,如果網貸催收員進行暴力催收,就可以投訴他們或者報警來維護自己的合法權益。
欠錢不還的確是不正確的做法,可即便是欠了錢沒有償還,網貸平臺也不應該采取暴力催收的方式進行催款。
面對網貸的暴力催收,實際上債務人也是有辦法去應對的,這一辦法雖然簡單,但卻是絕大多數催收員都害怕的事情,那就是“投訴”。
由于暴力催收是違法的。
如果催收人員威脅要打你家人電話,單位電話,爆通訊錄的,你可以直接告訴他,暴力催收是違法的,只要對方敢,那么必將投訴。
雖然網貸逾期了,貸款方進行催收是正常的,但是也要遵守規定,國家在相關法律法規中明確規定了催收過程中不能涉及到第三人,所以對于那些爆通訊錄、每天幾十個電話轟炸的平臺我們是一定要留好證據,去舉報、去投訴。
雖然說在投訴成功之后是針對公司進行罰款,但是催收公司不會去承擔這筆費用,所以說,這筆罰款到最后依然是有催收員本人去承擔,對于很多催收員來說,自己被投訴一次之后就知道這個債務人不是“軟柿子”,甚至很多人直接就放棄對這位債務人的催收。
網貸平臺選擇暴力催收卻不愿意起訴,主要是因為起訴太耗時而且成本太高。
即使起訴了借款人,法院也只會判決償還本金和合法利息。
所以,暴力催收可以帶來更多的利益,起訴借款人不值得。
對于申請網貸的用戶來說,最討厭的事情就是遇到網貸平臺進行催收。
催收手段是網貸平臺經常會使用的方法之一,相比起訴多數的網貸平臺也更加喜歡使用暴力催收。
主要是因為起訴太耗時而且成本太高。
即使起訴了借款人,法院也只會判決償還本金和合法利息。
所以,暴力催收可以帶來更多的利益,起訴借款人不值得。
1、起訴太耗時、成本高
起訴耗時太長了,對于多數貸款機構來說是不愿意采取起訴的手段的。
起訴耗時耗力,不僅要花很長的時間準備起訴資料,打官司又得需要耐心等待。
而且起訴成本太高,為了降低損失,收取更多利息,直接暴力催收才是最好的選擇。
2、起訴回款慢
網貸逾期起訴成本高,回款速度太慢了。
與其相比,暴力催收成本低,回收欠款效果好。
目前大部分網貸平臺主要以短信電話轟炸,或者是爆通訊錄的方式逼欠款人還款。
1、你好,我是xxx的客服人員。
你在xxx上的借款目前已經逾期×天(到期),并且已經產生滯納金(為避免產生產生滯納金)和你的信用記錄惡化,請你及時處理借款。
2、你好,我是xxx的客服人員,請問你是xxx的xxx?關于xxx在xxx上的借款目前已經逾期×天,并且已經產生滯納金,為避免產生滯納金的持續增長和信用記錄的惡化,麻煩你盡快通知×××去及時處理掉現金魔方上的借款。
3、李經理吧,您好,我是xx的xx,耽誤您幾分鐘時間,年底前公司準備資金都要回籠,最需要用錢了,您看您一向對我們的工作發展都是很支持的,這次您也得幫忙把那批款一結,好嗎?
4、您好,這里是XXX,您的款項沒有扣到,己經逾期天,請問是什么情況?
5、X/先生/女士,你現在已經嚴重違約,繼續拖延到下月還款,逾期滯納金只會越來越多,對信用也不好,建議你快點處理還款。
6、X 先生/女士,我們不可能拖延等到你找到工作,發了工資才還,逾期只會導致滯納金一直增加,產生信用不良記錄,這一點希望你明白,建議你向親朋好友先借錢,處理一下還款。
7、X 先生/女士,看來你沒有把還錢的事情放在心上,只是一味拖延,沒湊到錢不是一直不還款的理由,一直推脫沒湊到錢,這不得不讓我們質疑你說話的真實性,我們已經給了足夠的時間和理解了,請你給出一個具體還款時間。
8、XX媽媽領導您好!很抱歉打擾您,我這里是XX公司的,因為XXX先生小姐在我們公司已發生拖欠,今天和他手機聯系也沒有聯系上所以才打到您這里。
面對催收案件,催收人員必須先自行整理分類、熟悉案例的總體情況和債務人基本資料,做到心中有數。
催收開始時,一般致電次序是線單位電話再到家庭電話最后到本人手機;當聯系不上這些時,就轉向致電聯系人(或親屬/單位)落實情況并通過聯系人轉告債務人還款。
通過以上方式還找不到債務人時,通過案件資料庫的資料到網站(或114)查找或通過手機、固定電話核查。
通過以上方式還找不到債務人時,公司將派外訪人員上門,帶回所需資料以利催收;另外,在催收過程中外訪人員作用很大,可以說催收成敗在于外訪。
得知債務人資料,依次發催收涵和律師函到其家、工作單位,已告知欠款。
催收過程中,外勤人員將負責送達信函、上門催收、實地落實債務人資料,主要給債務人施加壓力。
不以銀行的身份向持卡人催收,在談判中不能有人身攻擊,避免自作主張減免債務人之結清金額,絕不代收金錢。
催收思路:
1、催收時先了解客戶的背景,要循序漸進,剛開始聯系客戶本人,等待幾天,客戶若無進展便開始聯系客戶聯系人,給其施壓。
不要一開始就和客戶吵架,這樣后續工作不好進展。
2、催收時可多種角色扮演,多站在客戶的角度上思考問題,讓其感覺我們是在幫客戶。
3、催收時應時時跟進,與客戶保持聯系,可時不時發祝福語給客戶,保持一個良性溝通。
4、催收時應注意保持通話的一個效率,具體客戶具體分析,多把握客戶的心理,抓住客戶的痛點。
比如客戶害怕父母,我們可以逼其父母進行施壓,或者害怕法律責任,我們可用法律手段來進行施壓等等。
5、應注意幾點,我們在催收時應注意我們的專業技能,話術,邏輯思維,法律知識。
具體做法:
1、催收要留痕,從催收開始到結束,要全程錄音。
2、禁止侮辱、誹謗、謾罵客戶。
3、禁止與客戶發生肢體沖突、拘禁客戶。
4、禁止收取客戶現金。
變賣客戶財產。
5、禁止私自進入客戶民宅。
6、催收人員要增加保險、上門需2人以上。
7、在催收過程中要注意客戶釣魚制造糾紛,觸犯刑法的行為都需要一定的證據支持,不要輕信任何人的威脅。
這個比銷售難多,要知道,欠錢不還的都是大爺。
為什么要催收?除了借款人忘了,剩下就是有錢不還的,你要說服不還錢的人還錢,就要學會施加壓力,讓他意識到利滾利的嚴重性,銷售是告訴客人產品如何好,催收是告訴客人如何壞,但重點都是要為客人著想,這是共同的。
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他們說的在你家樓下這個是假的,他們目的就是嚇唬嚇唬你讓你趕緊還錢罷了,現在全國正是嚴打期間他們是不敢輕易上門催收的,現在國家就是針對這些網貸平臺打擊他們暴力催收的行為,所以你沒有必要擔心。但是說歸說你欠的錢還是要還的,俗話說得好欠債還錢天經地義。...
只有傻瓜才會被抓!網貸為啥只催收不起訴?網貸平臺選擇暴力催收卻不愿意起訴,主要是起訴太費時費錢。即使借款人被起訴,法院也只會判決償還本金和合法利息。所以暴力催收能帶來更多的收益,不值得起訴借款人。對于申請網貸的用戶來說,最煩的就是遇到網貸平臺催收。催收手段是網貸平臺經常使用的手段之一,比起起訴大多數網貸平臺,他們更傾向于使用暴力催收。主要原因是起訴太耗時,成本太高。即使借款人被起訴,法院也只會判決償還本金和合法利息。所以暴力催收能帶來更多的收益,不值得起訴借款人。1.起訴太費時費錢。起訴時間太長......

最好不要提,傷感情的~!借別人錢就要做好別人 不還的準備,當然他不還你就知道他是什么樣一個人,這個也是交友的一個指標! 嗯…他是把我東西弄丟了,說...
1、確實沒有償還能力的,應當與貸款機構進行協商,寬展還款期間或者分期歸還。 2、如果貸款機構起訴到法院勝訴之后,在履行期未履行法院判決,會申請法院強制執行。 3、法院在受理強制執行時,會依法查詢貸款人名下的房產、車輛、證券和存款。 4、貸款...
網貸催收搞笑段子:無錫客戶小李撥打了110報警,警察半天也沒說明楚自己電話和自己身份,然后轉身和小王說,給你的確實銀行卡轉9000塊錢,你當是花 唄啦,不然這些電話都打不通!雖然這種電話讓催收真是自討苦吃,并且在生活中這種電話完全不需要打,...
你好,法院開庭要收到法院傳票才可以,沒收到就不用管。建議盡快快清,這個賴不掉的。個人建議: 1. 先找朋友或家人借錢還了,再還他們的,這樣比較好一點。 2. 可以先辦一張大額信用卡,先還清網貸,這個畢竟逾期費用高,然后再分期還信用卡。 3....
想辦法還上,看看你的朋友有沒有人借你,如果再不行告訴父母,如果現在超過你的還款能力,只有這樣了不然后期逾期費用肯定越來越高的。
不要利息不可能的,難道對方都是抄不求回報的大善人,開玩笑呢。 現在有很多專門的討債襲公司,現在網絡這么發達,找到2113你的真實信息非常容易,一般都會騷擾你的家人和朋友,或者武力威脅,而且不還的話5261人家也可以采取法律手段啊。 欠4...
其實,既然,你可以進行網貸十萬,那么說明你的信用資格還是相當高的,請珍惜這個……因為也只有這個才能幫你渡過難道的方法……拆東墻補西墻! ! ! 你可以嘗試多找些正規且眾多人常用的平臺進行申請借貸或臨時額度,如借唄……網商貸……京東金...