企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)往往能直接反映企業(yè)的生產(chǎn)銷售規(guī)模、企業(yè)效益、財務(wù)狀況等等信息，與企業(yè)的發(fā)展和存亡息息相關(guān)。

所以做好應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中非常重要的問題。究竟該如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)?

一些企業(yè)由于對應(yīng)收欠款管理不力，導(dǎo)致本可收回的欠款不能收回，該全部收回的只收回了一部份，其結(jié)果不是很理想。究其原因，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在著“七多、七少”：

1、欠款數(shù)額較大的關(guān)注得多，而數(shù)額較小的關(guān)注得少;

2、重表面催債的多，而對債務(wù)人深層的經(jīng)營狀況關(guān)注的少;

3、催債時要求債務(wù)人作出口頭還款承諾的多，而要求對方作出書面還款承諾的少;

4、在催債中稍遇困難便退卻的多，而一追到底的少;

5、催債次數(shù)多，而有效催債的次數(shù)較少;

6、私下協(xié)商解決的多，而采取法律手段的少;

7、對相關(guān)法律不是很了解的多，而對相關(guān)法律了解的少。

每個企業(yè)盡管在應(yīng)收賬款管理方面的方法各不一樣，但對相關(guān)法律缺乏了解這一點卻帶有很大的普遍性，企業(yè)如果能有效地從法律角度加強對應(yīng)收欠款的管理，則可防患于未然，即使產(chǎn)生欠款糾紛不可避免，也可將企業(yè)應(yīng)收欠款的風(fēng)險降到最小。

一

欠款產(chǎn)生前的預(yù)防

居安思危，未雨綢繆，企業(yè)在應(yīng)收欠款的管理中也不例外。在應(yīng)收欠款產(chǎn)生前如果采取一些必要的防范措施，企業(yè)在欠款中就會處于比較有利的地位。

二

密切關(guān)注債務(wù)人經(jīng)營狀況

債權(quán)人往往在欠款產(chǎn)生后忽視對債務(wù)人的經(jīng)營狀況進行必要的了解和監(jiān)測，以為欠款還錢是天經(jīng)地義的事，只要欠款到期收錢就行了，導(dǎo)致很多欠款到期后不是債務(wù)人生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重惡化、面臨倒閉，就是債務(wù)人早已人去樓空，在這種情況下要將全部欠款順利收回，其難度可想而知。

債權(quán)人如果在欠款產(chǎn)生后對債務(wù)方的經(jīng)營狀況進行必要的了解和監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)方的經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，或出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，或有喪失、可能喪失履行債務(wù)的能力等情況，則應(yīng)當(dāng)采取必要的應(yīng)對措施。

三

應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施實現(xiàn)債權(quán)

欠款糾紛產(chǎn)生后的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，只要運用及時和恰當(dāng)，就會收到事半功倍的效果。但由于一些債權(quán)人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時間拖得太長，從而錯失了很多收回欠款的良機。

申請支付令是收回欠款的有效途徑之一。向人民法院申請支付令以收回欠款的最大好處就是時間短、見效快。當(dāng)然若債務(wù)方在法定時間內(nèi)向人民法院提出了書面異議，則必須通過訴訟程序處理。

訴訟手段是最有效的也是最終的保護債權(quán)的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國家強制力，只要債務(wù)方不履行人民法院已生效的法律文書，債權(quán)人則可向人民法院申請強制執(zhí)行，而不以債務(wù)人的意志為轉(zhuǎn)移。

四

證據(jù)的收集和舉證

民事訴訟實行“誰主張，誰舉證”的原則，如果當(dāng)事人對自己提出的主張舉證不能，則要承擔(dān)不利的法律后果。因此證據(jù)收集和及時舉證就顯得尤為重要，不然就會面臨不利的后果。

對于那些因特殊情況可能滅失或今后難以取得的證據(jù)，可以及時向人民法院申請證據(jù)保全;對于那些因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，可及時申請人民法院調(diào)查收集。

對于已收集到的證據(jù)要及時向人民法院提供。

五

訴訟時效：法律不保護權(quán)利上的睡眠者

訴訟時效就是指權(quán)利人在一定期間不行使權(quán)利，即喪失依訴訟程序保護其權(quán)利的可能性的民事訴訟法律制度。當(dāng)事人在法律規(guī)定的期限內(nèi)若不主張自己的權(quán)利，則將喪失勝訴權(quán)。

我國民事訴訟的訴訟時效一般有兩種，一種是普通訴訟時效，又稱一般訴訟時效，是指除法律有特別規(guī)定外可以普遍適用于各種民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國的普通訴訟時效為二年;另一種是特別訴訟時效，又稱特殊訴訟時效，是指法律規(guī)定僅適用于某些特定民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國法律規(guī)定的特別訴訟時效有一年、三年等。