那請問你是不是違約了？是的話本來銀行就有權利收你的錢。
你時間搞錯了是你的事情，跟銀行沒有關系

1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規（包括刑法）是有相關的處罰規定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

信用卡逾期根據時間和金額會適時錄入征信系統，尤其對于不太配合的債主，銀行會把信用卡呆壞賬外包，外包公司通過電話，到訪，發送律師函等催促還款，一般很多手段都使用以后，依然難以處理的案子就很可能提交法院，視情況強制執行。
所以最好與銀行溝通，盡量將逾期補上！

這么點錢銀行去起訴應該是不太可能，只是為了這么點錢而把銀行征信變黑戶了實在不應該，3000元錢，隨便找份工作一個月都能賺回來。

別把“軟暴力”不當回事，這些行為嚴重違法

什么是軟暴力，和硬暴力不同，軟暴力對應的是一種對精神上的傷害。 日常在家庭、校園、和職場之中，我們或多或少都經歷過這種精神暴力，比如父母對孩子的諷刺挖苦，老師或同學謾罵譏諷，同事或者上司的排擠等。 那么哪些行為構成軟暴力犯罪呢？ 軟暴力犯罪，是指人為謀取不法利益或形成非法影響，對他人或者在有關場所進行滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢等，足以使他人產生恐懼、恐慌進而形成心理強制的行為，或者足以影響、限制人身自由、危及人身財產安全，影響正常生活、工作、生產、經營的違......

軟暴力催收可能違法甚至犯罪

欠債還錢，天經地義。但討要欠款，采取的方式不對，卻可能違法甚至構成犯罪。 很多金融貸款、網絡貸款，在借款人出現還款逾期后，把債務催收工作外包給第三方機構，而第三方機構為了收回貸款獲得利益，采取電話轟炸、短信騷擾、爆通訊錄等各種軟暴力手段恐嚇、辱罵借款人及其家人甚至朋友、同事等，這樣的行為嚴重的已經構成犯罪。注：新的刑法修正案已經增加了專門的催收非法債務罪。 根據兩高兩部《關于辦理實施軟暴力的刑事案件若干問題的意見》第五條第一款，采用軟暴力手段，使他人產生心理......

信用卡逾期軟暴力催收(信用卡逾期軟暴力催收怎么投訴)

信用卡逾期是很嚴重的問題，銀行可以控告你詐騙。不是威脅恐嚇。建議你盡早償還，以絕后患。信用卡暴力催收合法嗎？如果遇到暴力催收應該怎么辦？還是抓緊時間找親朋好友借借想辦法還吧。信用卡只要違約超過90天，銀行就可以隨時向公安部門報案并以信用卡詐騙罪起訴你。如果你欠款19萬未還，根據刑法第196條，可以處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金。想想后果吧。信用卡欠款被催收列入黑名單，信用卡信用卡要的就是信用，借錢也要先還上，如果被認為是惡意透支的話，黑名單會保留7年，影響你以后在銀行......