目前來說，絕大多數情況下是不會上門找人的，除非數額特別巨大，涉及到刑事犯罪。

一般的程序是這樣的。
1,銀行信用卡部的客服會先給你打電話，告知你的欠款以及逾期詳情，看你是否有意向在短時間內處理。
2,銀行催收致電，詢問是否知道逾期以及有無近期處理的可能，并向你說明銀行的還款政策。
3,銀行外包催收致電，核實欠款情況，強調后果，協商還款。
4,銀行提請民事訴訟，法院判決認定你敗訴，超期執行不到位的，由銀行提起申請，強制執行你及你愛人名下財產。

程序步驟是這樣的，真正走到第四步的也不是沒有，但相對來說要少很多。

銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下，是不允許聯系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式，也不能打電話聯系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時間越長，后果越嚴重，信用卡催收只能針對當事人進行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯的情況下，是不允許聯系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。

在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人，目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人，傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式，也不能打電話聯系。

要是緊急聯系人中有持卡人的家人，銀行在聯系時一定要規范，尤其是要注意兩點：

一個是不能直接對其家人進行催收，讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語上進行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。

一個是不能明確告知持卡人的負債情況，但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行，或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。

不可靠，不要上當。

信用卡的事要聯系信用卡發卡行的相關客服人員，不要與第三方糾纏，第三方是無權處理信用卡逾期協商的。