不良記錄任誰都是沒有辦法說消就消的，外面說能消的公司都是騙子公司，騙財為主，樓主千萬不要去相信。

如果樓主有不良的逾期記錄，在信用卡還可以正常使用的情況下，繼續用卡，保持按時還款，那么新的記錄會逐步覆蓋舊的記錄，反之，如果信用卡因為長時間欠費被銀行停用了，并且也是沒辦法開通再用的，建議樓主可以打銀行客服熱線辦個正式的停用手續，人行的記錄要五年才會更新

建議再打信用卡客服電話咨詢，不要回撥。

另外，也可以上銀行官網網銀進行查詢。

中國現在沒有明確規定逾期記錄會保留多久，國際上一般的做法是保留7年。
但針對信用卡逾期而言，信用報告上僅記載了過去24個月的還款信息，即兩年前的逾期記錄已經不再被記載在信用報告上。
所以，如果信用報告中有信用卡逾期記錄，應該繼續持有并使用該卡，不要著急將信用卡注銷，等最后一條逾期記錄時間超過兩年，信用報告上就不會再有信用卡逾期記錄了。

信用卡逾期嚴重的后果：
1、產生逾期利息和滯納金；
2、不良的征信記錄；
3、銀行將會催收，可能面臨刑事問題。

信用卡逾期解決方案：
1、如果持卡人忘記還款，發現逾期后，一定要盡快還款，最好全額還款。
給銀行信用卡中心打電話，聲明非惡意欠款。
逾期時間短的話，銀行可能不計不良記錄；
2、信用卡逾期由于失業、疾病等原因無力償還時，在還款期之前，持卡人應主動和銀行信用卡中心取得聯系，說明自己的經濟狀況，聲明自己非惡意欠款，申請延期還款或者分期還款；
3、持卡人主動申請延期還款，銀行往往會同意延期，銀行與持卡人商定雙方能接受的還款計劃。
這樣銀行不會記不良記錄，但是申請延期后一定要按時還款；
4、信用卡還款信息央行征信系統滾動24個月，信用卡逾期還款的記錄會在征信系統里保存兩年，如果發現逾期后還清后直接銷卡，信息就不會滾動，而是長時間保存下來。
所以，持卡人產生逾期后，最好不要馬上注銷信用卡，最好再堅持使用2年以上，之后要保持良好的信用記錄。

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