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知假買假,你作為消費者有機會索取賠償!

2023-06-06 17:17發布

知假買假,你作為消費者有機會索取賠償!

  假是消費者明知道商品是假冒偽劣的,但因為其價格相對于正品來說很便宜或者其他原因,還是購買了。這時候消費者最關心的問題就是,消費者知假買假是否受法律保護知假買?廣東高院就曾表示,欺詐是銷售者單方行為,知假買假不影響定性。

  一、在食品、藥品領域,“知假買假”明確表示受法律保護

  《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》第3條規定:“因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持?!?/p>

  從保護人民群眾生命健康權出發,消費者即使明知食品藥品為假冒偽劣仍然購買,并以此訴訟索賠時,人民法院不能以其知假買假為由不予支持。

  二、在其它領域,逐步限制職業打假人的牟利性打假行為

  最高院辦公廳發給國家工商行政管理總局辦公廳的答復意見中表示,職業打假人對打擊經營者的違法侵權行為產生了一定積極作用,但其負面影響也日益凸顯?;谝韵驴紤],不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費者保護領域。

  1、在普通消費產品領域,消費者獲得懲罰性賠償的前提是經營者的欺詐行為。經營者欺詐是指經營者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況,使消費者作出了錯誤意思表示。但就知假買假的消費者而言,顯然不存在其主觀上受到欺詐的情形。

  2、因為打假成本較小,取證相對容易,牟利性打假的對象主要是大型超市和企業,主要集中在產品標識、說明等方面。該類企業往往是同類市場上產品質量相對有保障,管理較為規范的生產經營主體,而對于真正對市場危害較大的假冒偽劣產品及不規范的小規模經營主體打擊效果不明顯。

  3、從實踐中看,知假買假行為有形成商業化的趨勢,出現了越來越多的職業打假人、打假公司(集團),其動機并非為了凈化市場,而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機對商家進行敲詐勒索。更有甚者針對某產品已經勝訴并獲得賠償,又購買該產品以圖再次獲利。上述行為嚴重違背誠信原則,無視司法權威,浪費司法資源,最高院不支持這種以惡懲惡,飲鴆止渴的治理模式。

  三、不是職業打假人的消費者知假買假,最后是否能維權?

  對于知假買假行為如何處理,《消費者權益保護法》和《食品安全法》并沒有做出明確規定。

  各地法院的做法不盡相同,但不乏有支持消費者知假買假受法律保護的觀點。廣東高院就認為:銷售者欺詐購買者是銷售者的單方行為,購買者是否知悉該欺詐并不影響銷售者欺詐行為的構成。無論銷售者銷售的是食品藥品還是其它商品,均不影響欺詐行為的定性。

來源:網絡


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