消費者在購買筆記本電腦時，對該品牌筆記本電腦的三包條例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而對具體如何三包不太注意。首先，消費者要明確一點，所謂的三包，按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的規定，三包包括了“修理、更換、退貨”（第一條）這三個環節。因此，商家所提供的三包不僅僅只是一個保修。

解讀《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》

第一，注意該三包規定只針對個人用戶我國法律界所謂的“消費者”概念是：“為滿足個人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務的個體社會成員”，即自然人。包括《消費者權益保護法》在內的相關法規條例（包括微型計算機三包規定、手機三包規定等）適用的主體都是法學概念上的“消費者”，也就是說，單位用戶不受三包法保護，只有個人用戶才能適用“微型計算機三包規定”。因此，一些廠商在其保修條例中明確了這一點，比如IBM。

單從法理上來講，IBM（DELL也算一個）并沒有違反規定，只是遵紀守法、恪守自己的原則而已。至于HP、聯想等廠商愿意按中國的三包規定為單位用戶提供售服，只是表明他們有能力、有意愿、不分彼此的為自己的用戶多做些事。

給消費者的建議 自己花錢購買的筆記本電腦，最好不要以單位的名義。即使真的要以單位名義購買，應在購買前明確個人用戶以及單位用戶的保修是否相同，最好能通過廠商的售后服務電話來確認。

第二，明確筆記本電腦的保修期 按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，筆記本電腦（即筆記本微型機）的整機保修一年，主要部件保修兩年，具體規定可以見下表：

在保修期限和保修范圍上，大多數的筆記本電腦廠商都根據“微型計算機三包規定”來制定保修條例。盡管如此，有些廠商的保修條例仍然存在較大的差異，主要的差異在這么幾個方面：

? 延長部件的保修期。比如Acer將主板、CPU、內存、鍵盤、鼠標模塊等部件的免費保修期延長到3年，而NEC則把顯卡的保修期延長到2年。

? 有限保修。比如夏新規定第三年的硬件保修只收取成本費用，而華碩也有類似的規定。

? 注冊延長保修期。比如Acer以及華碩，都需要注冊才能將電池的保修期延長到一年。其實這種做法有點違背“微型計算機三包規定”，不過最后的結果還是一樣。

? 可以花錢訂購保修。有些廠商，比如Dell，已經將售后服務作為商品出售，消費者可以根據自己的需要進行購買。不過，Dell在筆記本電腦上所采用的90天以及1年保修，嚴格意義上已經屬于違反《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的行為。

? 同一品牌的本本，根據不同的市場定位來制定保修期。比如IBM，高端的T、X系列整機質保三年（電池為一年），而低端的R系列均為整機質保一年，而HP、DELL也采用了類似的策略，將商務筆記本電腦的整機保修期定為三年，而家用筆記本電腦整機保修定為一年。

給消費者的建議 購買時，消費者要明確本本的整機保修年限，以及主要配件的保修年限。如果能訂購售后服務，那么應優先考慮延長保修時間，它可以為你節約不少的銀子。至于其它的服務，可以根據自身的需要來選擇，用不著盲目的求全求大。

筆記本三包

消費者在購買筆記本電腦時，對該品牌筆記本電腦的三包條例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而對具體如何三包不太注意。首先，消費者要明確一點，所謂的三包，按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的規定，三包包括了修理、更換、退貨（第一條）這三個環節。因此，商家所提供的三包不僅僅只是一個保修。 解讀《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》 第一，注意該三包規定只針對個人用戶我國法律界所謂的消費者概念是：為滿足個人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務的個體社會成員，即自然人。包括《消費者權益......

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