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就是專門外出訪問的部門，說白了就是上門催債的

這個沒有明確的規定，不過平臺是會給一定容忍限度的，一般是逾期90天以后，金額5萬以上的情況下，被支付寶起訴的概率較高。

支付寶逾期起訴立案標準是什么？

大家在使用花唄、借唄的時候都是和支付寶簽了使用合同的，里面有規定了還款義務，要是逾期沒還錢就屬于違約，支付寶就可以根據當時簽訂的合同去法院起訴用戶。
具體多久起訴，因為沒有明確規定，原則上只要債權關系存在對方都有權起訴。
沒有絕對答案。
只能說在實際情況中，支付寶起訴的時間一般在90天以后，金額5萬以上的情況下概率較高！

為什么是90天以后呢？

因為你前期逾期可能是有意外情況，平臺會給一定的容忍限度。
但是超過90天就是連續逾期三次了，并且肯定經歷過了2次有效催收。
仍然不還款，屬于惡意拖欠了。
平臺很可能要采取下一步措施了。
所以短時間逾期的朋友不要太慌亂，支付寶是給大家時間的。

為什是5萬以上起訴概率高？

因為平臺有成本限制，支付寶屬于客戶體量很大的公司了，所以逾期的用戶也就相對多。
那起訴是有成本的。
這種家大業大，壞賬相對多的公司也只能緊著逾期金額高的先做處理了。
但是這不代表5萬以下肯定不會起訴。

可以

可以投訴，但最終支付寶是否同意用戶的協商要求，需要綜合進行評估。
正常情況下，支付寶是不接受協商的，用戶逾期以后就會進行催收。

支付寶借唄逾期協商不了可以投訴嗎？

是可以進行投訴的，但是需要注意投訴不是結果，即便是投訴了也只是撮合雙方進行聯系、協商、提出解決方案。
比如說現在有很多投訴平臺，有些用戶因為支付寶拒絕協商，于是去投訴平臺投訴，反而能夠取得一定的效果，還有些會通過銀保監會等渠道投訴。

當然了，最終支付寶是否同意用戶的協商要求，需要綜合進行評估。
從以往用戶的貸款協商還款來看，除了特殊時期有不少平臺延期還款服務以外，正常情況下是不接受協商的。
在用戶逾期以后就會進行催收，如果逾期時間過長還會要用戶一次性券不還清，不再給與分期優惠。
所以說，協商還款的難度是很大的，用戶可以去嘗試申請，但同時還是要做好其他準備。

如何協商？

電話協商。
首先我們要通過電話協商，撥打95188轉人工客服。
在打電話前一定要準備好自己談判的話術，清楚明了的表達我們的訴求和逾期的理由。
接通客服后先大致說一下目前的情況，如欠了多少錢，逾期多久了，因為什么原因導致的逾期，這里一定要向客服強調自己不是刻意的去逾期，而是實在沒有辦法，然后再說一下自己的收入情況，協商好分期期數，根據自己的實際能力可以協商12到60期的，能不能成功還是取決于對方。
不過，協商的時候一定要有誠意，如果說話支支吾吾的，他們會認為你不夠誠實，基本是不能成功的。

這個盡量快點還，你也跑不掉的，太晚了就要吃官司了

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